تحقيق التميز الإداري

التخصص : التطوير الإداري

تم تصميم هذه الدورة لتزويد المهنيين الإداريين بالأدوات والمعارف المتقدمة التي تمكّنهم من تحقيق التميز في الأداء الإداري، وتعزيز الكفاءة والفعالية في بيئة العمل المتغيرة باستمرار.


المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متوسط إلى متقدم.

تبدأ في

24 - أغسطس - 2026

تنتهي في

28 - أغسطس - 2026

الموقع

المملكة المتحدة - لندن

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

الفئات المستهدفة

  • المدراء الإداريون.
  • منسقو المكاتب والإدارات.
  • السكرتير التنفيذي.
  • المساعدون الإداريون.
  • مدراء المكاتب.
  • كل من يسعى لتطوير كفاءاته في المجال الإداري.

المهارات المستهدفة

  • إدارة الوقت والأولويات بفعالية.
  • التواصل المهني والقدرة على الإقناع.
  • تنظيم العمل والمكاتب باحترافية.
  • بناء الشراكة المهنية مع الإدارة العليا.
  • مهارات التعامل مع ضغوط العمل وإدارة الذات.
  • كتابة المراسلات والتقارير باحترافية.

المخرجات المتوقعة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على

  • العمل بذكاء لتحقيق إنجاز أكبر في وقت أقل.
  • وضع الأهداف قصيرة وطويلة المدى ومتابعة تحقيقها.
  • التواصل الواضح والواثق مع مختلف المستويات الإدارية.
  • تمثيل أنفسهم ومؤسساتهم بصورة احترافية في الاجتماعات والعروض.
  • تنظيم المكتب والإدارة العليا بفاعلية لتحقيق الأداء الأمثل.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • تحديد الرؤية الشخصية والمهنية.
  • إدارة اليوم لتحقيق أقصى إنتاجية.
  • تحديد الأولويات وتنظيم الأهداف.
  • تنظيم المكتب لتحقيق الكفاءة القصوى.
  • إنشاء أنظمة وإجراءات إدارية فعّالة.
  • أسرار إدارة الوقت وتجنب مضيعاته.

  • أنماط التواصل المختلفة وكيفية التعامل معها.
  • فن التواصل الحازم دون عدوانية.
  • وضع الحدود المهنية دون استخدام كلمة "لا".
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة والمواقف الحساسة.
  • لغة الجسد ونبرة الصوت في التواصل الواثق.

  • بناء شراكة استراتيجية مع الرئيس المباشر.
  • إدارة الجداول والمواعيد والالتزامات اليومية.
  • تنسيق السفر والإقامة والاجتماعات.
  • تنظيم الاجتماعات وتحرير المحاضر بفعالية.
  • إدارة النزاعات والتواصل البنّاء مع الفريق.

  • التعامل المهني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • آداب العمل والسلوك المؤسسي.
  • الكتابة المهنية للمراسلات والتقارير.
  • التخطيط للفعاليات والاجتماعات.
  • إتقان مهارات العرض والتقديم.

  • تطوير عقلية النجاح والتحفيز الذاتي.
  • الحفاظ على الحماس والدافعية في العمل.
  • التعامل مع الضغوط والغضب بذكاء عاطفي.
  • تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
  • بناء بيئة عمل صحية ومريحة.