دورة المفاوض المحترف

التخصص : القيادة

في عالمٍ يتّسم بتعقيد العلاقات وتشابك المصالح، لم يعد التفاوض مجرد مهارة مكتسبة بل أصبح أداة قيادية لتحقيق النجاح المؤسسي وبناء الشراكات المستدامة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة والمهنيين من احتراف فن التفاوض وفق الأسس العلمية والممارسات العملية الحديثة.
المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متقدم

نبذة تعريفية

في ظلّ بيئةٍ تتّسم بالمنافسة العالية وتنوّع الثقافات والضغوط، يبرز التفاوض كإحدى أهم الأدوات التي تمكّن القادة من تحقيق الأهداف وصياغة علاقات متوازنة ومستدامة.
تقدّم دورة المفاوض المحترف مزيجًا متكاملًا من المفاهيم النظرية والتطبيقات العملية، وتغطي الجوانب النفسية والسلوكية والاتصالية التي تصنع مفاوضًا ناجحًا قادرًا على تحويل التحديات إلى فرص.
من خلال دراسات الحالة وتمارين المحاكاة الواقعية، سيكتسب المشاركون القدرة على تحليل مواقف التفاوض المعقدة، إدارة الصراع بفعالية، وإبرام اتفاقيات تحقق المصالح المشتركة لجميع الأطراف..

التخصصات المستهدفة

  • المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات العليا.
  • مدراء المبيعات والتسويق والعقود.
  • المستشارون القانونيون والمفاوضون التجاريون.
  • مسؤولو الموارد البشرية وسلاسل الإمداد.
  • قادة المشاريع ورواد الأعمال.
  • الدبلوماسيون وممثلو الجهات الحكومية.

المهارات المستهدفة

  • مهارات التفاوض المتقدمة.
  • إدارة الصراع وحل النزاعات.
  • استراتيجيات الإقناع والتأثير.
  • التواصل الثقافي في البيئات الدولية.
  • الذكاء العاطفي في المواقف التفاوضية.
  • بناء العلاقات والثقة بين الأطراف.

المخرجات المتوقعة

  • تحليل المواقف التفاوضية وتحديد أولويات الأطراف.
  • تطوير استراتيجيات تفاوض فعّالة لتحقيق نتائج متوازنة.
  • التعامل مع المفاوضين ذوي الأساليب الصعبة باحترافية.
  • تطبيق تقنيات الإصغاء والتواصل لتحقيق التفاهم المشترك.
  • صياغة اتفاقيات مستدامة تحقق مصالح جميع الأطراف.

فهرس المحاور التدريبية

  • المفاهيم والمبادئ الأساسية للتفاوض.
  • مراحل العملية التفاوضية والتحضير الفعّال.
  • تحليل القوة والمصالح بين الأطراف.
  • استخدام الذكاء العاطفي أثناء التفاوض.
  • القواعد الأخلاقية في المفاوضات المهنية.

  • بناء الميزة التفاوضية من خلال المعلومات.
  • إدارة التنازلات وتحقيق التوازن بين المكاسب.
  • التحكم بالعواطف أثناء المواقف الحرجة.
  • التعامل مع الاعتراضات والمواقف المعقدة.
  • تحويل الصراع إلى فرص للتعاون.

  • فهم تأثير الاختلافات الثقافية على التفاوض.
  • استراتيجيات التكيف مع الممارسات الدولية.
  • بناء الثقة في البيئات متعددة الثقافات.
  • التواصل الفعّال في البيئات العالمية.
  • دراسات حالة لمفاوضات دولية ناجحة.

  • تحديد أسباب الصراع وتحليلها.
  • استراتيجيات الوساطة والتحكيم.
  • الإصغاء الفعّال كأداة لحل الخلافات.
  • تطوير حلول مشتركة لتحقيق التفاهم.
  • اتخاذ القرار في بيئات عالية الضغط.

  • تمارين محاكاة لمواقف تفاوض حقيقية.
  • تحليل الأداء الفردي وتقديم التغذية الراجعة.
  • بناء خطة تفاوض شخصية.
  • مراجعة دراسات حالة واقعية.
  • تطوير أسلوب تفاوض احترافي مستدام.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به