دورة تطوير المهارات الإشرافية

التخصص : القيادة

تُمكّنك هذه الدورة من اكتساب المهارات الإشرافية الجوهرية التي تُمثل حجر الأساس في بناء فرق عمل عالية الأداء وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وتميّز.
المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متوسط

نبذة تعريفية

يشكّل المشرفون حلقة الوصل بين الخطط الإدارية العليا والتنفيذ الميداني، مما يجعل مهاراتهم القيادية والإدارية عاملاً حاسمًا في نجاح المؤسسة. صُمّمت هذه الدورة لتطوير مهارات الإشراف الحديثة التي تمكّن المشاركين من تحسين التواصل، وإدارة الوقت، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات بثقة وفاعلية.
من خلال محتواها العملي، تمنح الدورة المشاركين الأدوات والمعارف اللازمة لتوجيه فرق العمل، وتحفيز الأفراد، وتحقيق التوازن بين التخطيط والتنظيم والمتابعة لضمان أداء تشغيلي متميز ومستدام..

التخصصات المستهدفة

  • المشرفون الحاليون في المؤسسات العامة والخاصة.
  • الموظفون المؤهلون للترقية إلى مناصب إشرافية.
  • قادة الفرق ومسؤولو الأقسام التشغيلية.
  • المهنيون الراغبون في تطوير قدراتهم الإشرافية والقيادية.

المهارات المستهدفة

  • مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • التخطيط والتنظيم والرقابة.
  • التواصل والإصغاء الفعّال.
  • القيادة والتحفيز.
  • التدريب والتوجيه في بيئة العمل.
  • إدارة الوقت وتوزيع المهام.

المخرجات المتوقعة

  • تحديد المهارات الأساسية للمشرف الناجح ودوره في تطوير الأداء.
  • تطبيق تقنيات التواصل الفعّال في بيئة العمل الإشرافية.
  • إتقان أساليب التخطيط والتنظيم لضمان انسيابية العمل.
  • ممارسة مهارات القيادة والتحفيز لتوجيه فرق العمل نحو الأهداف.
  • تحليل المشكلات واتخاذ قرارات مدروسة تعزز الكفاءة.
  • إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل يزيد الإنتاجية.
  • تقييم الأداء ومعالجة السلوكيات غير المرغوبة بأسلوب احترافي.
  • إدارة التغيير وتبني السلوكيات الجديدة في بيئة العمل.

فهرس المحاور التدريبية

  • المفاهيم الأساسية للمهارات الإشرافية.
  • خصائص المشرف الفعّال.
  • الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل.
  • دراسة حالة تطبيقية حول التحديات الإشرافية.

  • تعريف التواصل وأهميته في الإشراف.
  • معوقات التواصل بين المشرف والفريق.
  • خطوات التواصل الفعّال وأساليبه.
  • مهارات التعامل مع المواقف الصعبة.
  • دراسة حالة في تحسين التواصل داخل الفريق.

  • مفهوم وأهمية التخطيط في العمل الإشرافي.
  • أنواع التخطيط (العمل، المشروع، الجدول الزمني).
  • وضع الأهداف الذكية وتحديد الأولويات.
  • إدارة الجداول الزمنية والمهام اليومية.
  • تمرين عملي على إعداد خطة عمل.

  • المبادئ الأساسية للتنظيم الإداري.
  • العلاقات بين الوظائف وخطوط السلطة.
  • أساليب توزيع المهام وبناء فرق عمل فعالة.
  • إدارة الوقت بفاعلية في بيئة العمل.
  • دراسة حالة في التنظيم التشغيلي.

  • مفهوم القيادة وأساليبها الحديثة.
  • تحديد أنماط القيادة والتعامل معها.
  • التحفيز والتدريب أثناء العمل.
  • مهارات الإشراف الفعّال في التوجيه والتقييم.
  • معالجة ضعف الأداء والسلوكيات السلبية.

  • مفهوم الإشراف وأدواره الإدارية.
  • وظائف الإدارة ودورها في عملية الرقابة.
  • أساليب الرقابة الإشرافية ووسائلها.
  • النقد البنّاء والإجراءات التصحيحية.
  • دراسة حالة في إدارة الأداء.

  • الفرق بين اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • خطوات التفكير التحليلي واتخاذ القرار.
  • تطبيقات عملية في بيئة العمل.
  • دراسة حالة جماعية.

  • مفهوم التغيير وأسبابه.
  • تحديد الحاجة إلى التغيير المؤسسي.
  • تخطيط وتنفيذ برامج التغيير.
  • دراسة حالة في مقاومة التغيير.

  • رفع الوعي بالحاجة إلى التغيير.
  • دعم وتشجيع السلوكيات الجديدة.
  • المتابعة والتقويم بعد التنفيذ.
  • دراسة حالة ختامية.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به