دورة تحليل البيانات لاتخاذ القرارات الإدارية

التخصص : التطوير الإداري

تمكّنك هذه الدورة من تحويل البيانات إلى دلائل، والدلائل إلى قرارات، والقرارات إلى قيمة مؤسسية من خلال توظيف التحليل البياني والإحصائي كأداة دعم قرار للإدارة.
المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متوسط–متقدم

نبذة تعريفية

تواجه الإدارات الحديثة تدفقًا هائلًا من البيانات، لكن القيمة الحقيقية لا تتحقق إلا عندما تُحوَّل هذه البيانات إلى معلومات قابلة للاستخدام فى القرار. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المديرين ومقدّمي الدعم الإداري والمحلّلين بالقدرة على قراءة البيانات، وتحليلها، والتحقق من صحتها، وربطها بسياق القرار الإداري، بحيث يصبح القرار مبنيًا على الأدلة (Evidence-Based Decision-Making) وليس على الحدس فقط.
تركّز الدورة على توضيح دور التحليلات البيانية والإحصائية فى دعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية، وتشرح كيف يُسهم التحليل الوصفي، والاستدلالي، والتنبؤي، فى تحسين جودة القرار الإداري، مع دمج التفكير الإحصائي فى الممارسات اليومية للإدارة..

التخصصات المستهدفة

  • المهنيون العاملون فى الدعم الإداري وصناعة القرار.
  • محللو الأعمال والبيانات في الشركات والمؤسسات.
  • المدراء والمشرفون الذين يتعاملون مع تقارير وأرقام دورية.
  • موظفو التخطيط، والجودة، وإدارة الأداء، وتقارير الـKPIs.
  • أي شخص يسعى إلى الحصول على قيمة أكبر في اتخاذ القرارات من تحليلات البيانات.

المهارات المستهدفة

  • مهارات تحليل البيانات في السياق الإداري.
  • التفكير الإحصائي وربطه بمؤشرات الأداء.
  • تفسير النتائج الإحصائية لاتخاذ القرار.
  • تطبيق الأساليب الوصفية والاستدلالية والتنبؤية.
  • إنتاج جداول ومخططات بيانية وملخصات مرئية.
  • دمج التحليل الكمي داخل دورة القرار الإداري.

المخرجات المتوقعة

  • توضيح دور تحليل البيانات كأداة مساندة لاتخاذ القرار الإداري.
  • التمييز بين أنواع البيانات وأساليب إعدادها وتحسين جودتها قبل التحليل.
  • تطبيق التحليل الوصفي لقراءة البيانات الإدارية باستخدام الجداول والرسوم.
  • تفسير الأدلة الإحصائية (المتوسطات، التشتت، الارتباط) وربطها بقرارات الإدارة.
  • فهم مبادئ الاستدلال الإحصائي وأخذ العينات وبناء فترات الثقة.
  • استخدام اختبار الفرضيات للمقارنة بين البدائل أو الشرائح الإدارية.
  • التعرف على النماذج التنبؤية (الانحدار، التنقيب عن البيانات) وتطبيقاتها الإدارية.
  • دمج التفكير الإحصائي في التقارير الدورية ومؤشرات الأداء الرئيسة.

فهرس المحاور التدريبية

  • المشهد الكمي فى الإدارة الحديثة ودور البيانات.
  • التفكير إحصائيًا فى تطبيقات الإدارة (تحديد المؤشرات KPIs).
  • مكوّنات التحليلات البيانية وعلاقتها بدورة القرار.
  • البيانات كمواد خام. الأنواع، الجودة، التنظيف، والتجهيز.
  • التحليل الاستكشافي للبيانات باستخدام الجداول المحورية (Excel Pivot).
  • عرض البيانات باستخدام الجداول والرسوم لتوصيل النتائج.

  • المؤشرات العددية لوصف البيانات (المتوسط، الوسيط، المنوال).
  • مقاييس التشتت (المدى، الانحراف المعياري، التباين).
  • تحليل شكل التوزيع (الالتواء، التعدد).
  • تحليل العلاقات بين المتغيرات الإدارية.
  • التحليل بالتجزئة (Breakdown Analysis) لفهم الشرائح.
  • تحليل تفصيلي للمؤشرات الإدارية الرئيسية.

  • لماذا نحتاج إلى الاستدلال الإحصائي فى الإدارة؟
  • مفهوم عدم اليقين والتوزيع الطبيعى.
  • طرق أخذ العينات وأثرها على القرار.
  • مفهوم التوزيع العيني (Sampling Distribution).
  • تقدير فترات الثقة لمؤشرات الأداء.
  • تمرين تطبيقي.

  • منطق اختبار الفرضيات وأنواع الأخطاء.
  • اختبارات مجتمع واحد (اختبار متوسط واحد).
  • اختبار الفروق بين مجتمعين مستقلين.
  • الاختبارات المقترنة (Matched Pairs) في البيئات الإدارية.
  • المقارنة بين عدة مجموعات (ANOVA مبسط للإدارة).
  • ترجمة نتائج الاختبار إلى توصية إدارية.

  • استثمار العلاقات الإحصائية لبناء نماذج تنبؤية.
  • النمذجة بالانحدار البسيط والمتعدد فى القرارات الإدارية.
  • تقييم صلاحية النموذج (R²، المعنوية، البواقي).
  • لمحة عن التنقيب عن البيانات (Descriptive & Predictive).
  • تطبيقات التنقيب عن البيانات فى الإدارة (تقسيم العملاء، التنبؤ بالطلب).
  • إعداد تقرير تحليلي إداري مبنى على البيانات.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به