دورة إدارة المناطق والادارة التشغيلية

التخصص : التطوير الإداري

تمنح هذه الدورة قادة العمليات ومديري المناطق الأدوات الاستراتيجية والمهارات التنفيذية اللازمة لتعظيم الكفاءة والإنتاجية وتحقيق التكامل بين التخطيط الإقليمي والإدارة التشغيلية لتحقيق أداء مؤسسي مستدام.
المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متقدم

نبذة تعريفية

تُعد إدارة المناطق و الادارة التشغيلية من المجالات الحيوية التي تحدد قدرة المؤسسات على تحقيق النجاح عبر وحداتها المختلفة. فالإدارة الفعّالة للمناطق تتطلب مزيجًا من القيادة الميدانية، والتخطيط التشغيلي، وتحليل الأداء، وإدارة الموارد بما يضمن تحقيق التوازن بين الأهداف المؤسسية والكفاءة التشغيلية في الميدان.
تهدف هذه الدورة إلى تأهيل مديري المناطق وقادة العمليات لفهم الأسس العلمية والعملية لإدارة المناطق، وتطوير خطط تشغيلية متكاملة تعتمد على مؤشرات أداء دقيقة وتكنولوجيا متقدمة. كما تتناول الدورة أدوات تحسين العمليات، واستراتيجيات التحفيز والقيادة الميدانية، والابتكار في بيئات تشغيل متعددة المواقع..

التخصصات المستهدفة

  • مدراء المناطق والمدراء التشغيليون.
  • مدراء سلاسل الإمداد والتوزيع.
  • مدراء المتاجر أو الفروع متعددة المواقع.
  • مسؤولو التخطيط والتشغيل الميداني في الجهات الحكومية والخاصة.
  • رواد الأعمال الذين يديرون عمليات عبر مناطق مختلفة.
  • الاستشاريون في مجالات تحسين الأداء التشغيلي والإداري.
  • مسؤولو تطوير الوجهات والمشروعات المجتمعية.

المهارات المستهدفة

  • التخطيط التشغيلي للمناطق متعددة المواقع.
  • تحليل الأداء وتطبيق مؤشرات الكفاءة التشغيلية.
  • تطوير مهارات القيادة والتحفيز الميداني.
  • تحسين العمليات باستخدام منهجيات Lean وKaizen.
  • إدارة الفرق الموزعة جغرافيًا والتواصل الفعّال.
  • تصميم الخطط الاستراتيجية الإقليمية وربطها بالرؤية المؤسسية.
  • إدارة التغيير والابتكار في بيئات التشغيل.
  • استخدام التكنولوجيا في إدارة العمليات وتقييم الأداء.

المخرجات المتوقعة

  • فهم دور إدارة المناطق في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
  • تطبيق استراتيجيات فعّالة لتحسين الموارد والعمليات على مستوى المناطق.
  • تطوير مهارات القيادة الميدانية وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف التشغيلية.
  • تصميم مؤشرات أداء (KPIs) لمتابعة نتائج المناطق وتحليلها.
  • توظيف الأدوات الرقمية لتحسين الإنتاجية والتخطيط التشغيلي.
  • إعداد الخطط الاستراتيجية الإقليمية بما يتوافق مع رؤية المؤسسة.
  • تعزيز القدرة على اتخاذ القرار بناءً على البيانات والتحليل.
  • التعامل مع التحديات التشغيلية والبيئية في المناطق متعددة المواقع.
  • غرس ثقافة التحسين المستمر والابتكار في إدارة العمليات.
  • تطبيق أساليب فعالة لإدارة التغيير ورفع مستوى الخدمة والإنتاجية.

فهرس المحاور التدريبية

  • مفهوم إدارة المناطق ودورها في الهياكل المؤسسية.
  • مسؤوليات مدير المنطقة ومهاراته القيادية.
  • التحديات التشغيلية المرتبطة بالمناطق متعددة المواقع.
  • تأثير العوامل الجغرافية والديموغرافية على استراتيجيات الإدارة.
  • تطوير رؤية تشغيلية متكاملة تربط بين الميدان والمركز الرئيسي.

  • منهجيات تحسين العمليات التشغيلية (Lean – Six Sigma – Kaizen).
  • أساليب تحليل العمليات وإزالة الهدر والازدواجية.
  • تقنيات الأتمتة والتحول الرقمي في التشغيل.
  • إدارة الموارد البشرية والمادية لتحقيق أقصى إنتاجية.
  • دراسة حالة. رفع كفاءة التشغيل في منطقة متعددة الفروع.

  • مهارات القيادة الميدانية في البيئات التشغيلية المتغيرة.
  • إدارة الفرق الموزعة جغرافيًا والتواصل عبر القنوات الرقمية.
  • بناء فرق عالية الأداء وتعزيز ثقافة المساءلة.
  • أساليب تحفيز العاملين وتحقيق الالتزام المؤسسي.
  • إدارة النزاعات في بيئات التشغيل المتعددة.

  • تصميم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمناطق (KPIs).
  • تحليل البيانات التشغيلية وتفسير الاتجاهات.
  • إعداد التقارير الميدانية وربطها بالأهداف المؤسسية.
  • استخدام أدوات التحليل المتقدم لتحسين القرارات.
  • إدارة الأداء وتصحيح الانحرافات التشغيلية.

  • صياغة الخطط التشغيلية والإقليمية وفق الرؤية المؤسسية.
  • التكامل بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي.
  • استشراف المخاطر التشغيلية ووضع خطط الطوارئ.
  • تبني التكنولوجيا والابتكار كأداة تنافسية.
  • دراسة حالة. تطبيق استراتيجيات الابتكار في إدارة المناطق.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به