إدارة المخاطر والأزمات

التخصص : ادارة المخاطر

منهج تدريبى متقدم يعالج آليات التنبؤ بالمخاطر والاستجابة للأزمات بطرق عملية تعزّز جاهزية المؤسسات وتدعم اتخاذ القرارات تحت الضغط.
5 أيام تدريبية – المستوى: متقدم

نبذة تعريفية

في عالم اقتصادى سريع التحوّل تزداد فيه التعقيدات التشغيلية والمخاطر المؤسسية، أصبحت القدرة على توقع التهديدات وإدارة آثارها ضرورة استراتيجية لضمان استمرارية الأعمال. يتناول هذا البرنامج منظومة إدارة المخاطر والأزمات من منظور شمولى يربط بين الحوكمة، والجاهزية التشغيلية، والاتصال المؤسسى، وآليات صنع القرار فى الظروف الحرجة.
يأخذ المتدربون رحلة معرفية تجمع بين الأطر العالمية مثل ISO 31000، ومفاهيم تحليل السيناريو، وإدارة السمعة، وإعادة الهيكلة السريعة، مع تطبيقات عملية تحاكى سيناريوهات حقيقية. ويأتى هذا التدريب ليزوّد المؤسسات بقادة قادرين على بناء بيئات أكثر قدرة على الصمود وتحقيق الاستدامة التشغيلية فى مواجهة الأزمات المتوقعة والمفاجئة.

التخصصات المستهدفة

  • مدراء الإدارة الوسطى.
  • مدراء المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
  • مسؤولو الاتصال المؤسسى وإدارة السمعة.
  • قيادات الطوارئ والاستجابة السريعة.
  • الخبراء والاستشاريون فى الحوكمة التشغيلية

المهارات المستهدفة

  • تقييم المخاطر وتحديد أولوياتها.
  • قيادة إدارة الأزمات واتخاذ القرار تحت الضغط.
  • تصميم خطط استمرارية الأعمال والتعافى.
  • إدارة السمعة والاتصال فى الظروف الحرجة.
  • تحليل السيناريوهات وبناء استجابات فعالة.
  • بناء نظم إنذار مبكر ومؤشرات مخاطر رئيسية

المخرجات المتوقعة

  • فهم شامل لمفاهيم إدارة المخاطر والأزمات وفق المعايير الدولية.
  • القدرة على تطوير خطط استمرارية الأعمال وتعافى المؤسسات.
  • تعزيز مهارات اتخاذ القرار فى بيئات غير مستقرة.
  • تصميم وتحليل سيناريوهات مخاطر واقعية.
  • تطبيق استراتيجيات فعالة لإدارة الاتصال والأطراف المعنية أثناء الأزمات

فهرس المحاور التدريبية

  • الإطار العالمى لإدارة المخاطر ISO 31000.
  • تحديد أنواع المخاطر المؤسسية ومصادرها.
  • منهجيات تقييم المخاطر والتحليل الكمى والكيفى.
  • تصميم مصفوفة المخاطر وتحديد الأولويات.
  • دراسة حالة.

  • مبادئ القيادة فى الأزمات والقرارات الحساسة.
  • بناء غرفة عمليات فعّالة لإدارة الأزمات.
  • أدوار ومسؤوليات فرق الاستجابة.
  • نماذج التعامل مع الأزمات المفاجئة والطويلة الأجل.
  • دراسة حالة.

  • منهجيات تطوير BCP وBCM.
  • تحليل أثر الأعمال (BIA).
  • خطط التعافى السريع وإعادة الاستقرار.
  • استراتيجيات استعادة العمليات الحرجة.
  • دراسة حالة.

  • أسس الاتصال فى الظروف الحرجة.
  • التعامل مع الإعلام والبيانات الصحفية.
  • إدارة مواقع التواصل الاجتماعى أثناء الأزمات.
  • استراتيجيات حماية السمعة المؤسسية.
  • دراسة حالة.

  • بناء سيناريوهات المخاطر.
  • تقييم تداعيات السيناريوهات وطرق المعالجة.
  • تطوير خطط استجابة متعددة المستويات.
  • استخدام مؤشرات المخاطر ونظم الإنذار المبكر.
  • دراسة حالة

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR