إتقان علم وممارسة تحديد وفهرسة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لدفع النجاح الاستراتيجي والتميز المؤسسي
(٥ أيام)
(اساسيات – متوسط)
تُعد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من أهم الأدوات لترجمة الاستراتيجية إلى عمل ملموس، ومتابعة الأداء، وضمان استدامة الميزة التنافسية. يزوّد هذا البرنامج المشاركين بإطار متكامل لتحديد وفهرسة وربط مؤشرات الأداء بأهداف المؤسسة. كما سيتعرف المشاركون على أفضل الممارسات العالمية، ويتجنبون الأخطاء الشائعة في تصميم وتطبيق KPIs، ويطوّرون لوحات متابعة فعالة تضمن الشفافية والمساءلة في الأداء. سيتم دعم التدريب بدراسات حالة ومعايير مرجعية توضح كيف تحوّل المؤسسات مؤشرات الأداء إلى محركات للنمو والتحول الملموس.