مهارات الإشراف وتطوير القيادة

التخصص : القيادة

تُعد مهارات الإشراف والقيادة حجر الأساس في نجاح المؤسسات المعاصرة؛ فهذه الدورة تزوّد المشاركين بالأدوات والأساليب العملية التي تمكّنهم من قيادة فرقهم بفاعلية، وتحفيز الأداء، وتحقيق الانسجام التنظيمي.
المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط

نبذة تعريفية

لم يعد دور المشرف يقتصر على الرقابة أو متابعة المهام اليومية، بل أصبح المحرك الرئيس لبناء ثقافة عمل إيجابية توازن بين الإنتاجية والتحفيز. فالمشرف اليوم هو القائد الميداني الذي يترجم الأهداف إلى أداء، ويحوّل التحديات إلى فرص للنمو.
توفّر هذه الدورة منهجًا متكاملاً لتطوير المهارات الإشرافية والقيادية في بيئات العمل الحديثة. من خلال أنشطة تطبيقية ومناقشات تفاعلية، سيتعلم المشاركون كيفية التواصل بفعالية، وتحفيز فرقهم، وإدارة النزاعات، واتخاذ القرارات بأسلوب مهني مدروس.
كما تُركز الدورة على تمكين المشرفين الجدد وأصحاب الخبرة من تعزيز قدراتهم في حل المشكلات، والتعامل مع التنوع البشري، وبناء بيئات عمل قائمة على الثقة والانضباط الإيجابي، بما يضمن استدامة الأداء المؤسسي على المدى الطويل..

التخصصات المستهدفة

  • المشرفون الحاليون في مختلف الإدارات.
  • قادة الفرق ومسؤولو الأقسام.
  • الموظفون المرشحون للترقية إلى مناصب إشرافية.
  • المديرون الراغبون في تحسين مهارات القيادة الميدانية.

المهارات المستهدفة

  • تطوير مهارات الإشراف الحديثة.
  • القيادة التحفيزية وبناء فرق العمل.
  • التواصل الفعّال وإدارة النزاعات.
  • مهارات الانضباط الإيجابي والإرشاد المهني.
  • حل المشكلات الإبداعي واتخاذ القرار.

المخرجات المتوقعة

  • فهم الدور الإشرافي ومسؤولياته في بيئة العمل الحديثة.
  • تطبيق أساليب التواصل الفعّال اللفظي وغير اللفظي.
  • بناء فرق عمل متعاونة وتحفيز الأفراد نحو الأداء العالي.
  • تطبيق أساليب الانضباط الإيجابي وإدارة الأداء.
  • التعامل مع النزاعات والمشكلات بطرق بناءة.
  • استخدام استراتيجيات التحفيز لتعزيز الالتزام والانتماء.
  • تبني التفكير القيادي في توجيه الأفراد وتحقيق الأهداف التنظيمية.

فهرس المحاور التدريبية

  • تطور مفهوم الإشراف والمسؤوليات الحديثة.
  • المهام الحرجة للمشرف الناجح.
  • التحديات اليومية في الإشراف الفعّال.
  • تصحيح المفاهيم الخاطئة حول دور المشرف.
  • إدارة الأداء من خلال التوجيه المستمر.

  • مكونات عملية التواصل الإداري.
  • الاستماع الفعّال وفهم لغة الجسد.
  • التغذية الراجعة البنّاءة كأداة للتحسين.
  • بناء الثقة عبر التواصل الشفاف.
  • مهارات التحدث الحازم والإقناع المهني.

  • نظريات التحفيز وعلاقتها بالأداء المؤسسي.
  • أساليب خلق بيئة عمل محفزة.
  • التعامل مع أنماط الموظفين المختلفة.
  • تعزيز الانتماء والتعاون داخل الفريق.
  • تطبيق أدوات التحفيز المعنوي والمادي.

  • تحديد أنماط العمل الجماعي ودور المشرف فيها.
  • مراحل بناء الفريق وتعزيز الإنتاجية.
  • معالجة المعوقات التي تحد من فعالية الفريق.
  • اتخاذ القرارات الجماعية بطريقة تشاركية.
  • دعم استقلالية الفريق عبر القيادة التمكينية.

  • تصميم برامج استقبال وتوجيه الموظفين الجدد.
  • إدارة الأداء من خلال التغذية الراجعة والمتابعة.
  • تطبيق أساليب الانضباط الإيجابي والمرن.
  • فهم آليات التعزيز والسلوك الإيجابي.
  • الحفاظ على العدالة والمصداقية في التعامل مع الموظفين.

  • مراحل حل المشكلات بين الأفراد.
  • تقنيات التفكير الإبداعي في معالجة التحديات.
  • أدوات العصف الذهني وتحليل الأسباب الجذرية.
  • التعامل مع النزاعات بأساليب قيادية.
  • تحويل الخلافات إلى فرص للتطوير والتحسين.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به