تحقيق التميز الإداري

التخصص : التطوير الإداري

تم تصميم هذه الدورة لتزويد المهنيين الإداريين بالأدوات والمعارف المتقدمة التي تمكّنهم من تحقيق التميز في الأداء الإداري، وتعزيز الكفاءة والفعالية في بيئة العمل المتغيرة باستمرار.


المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متوسط إلى متقدم

نبذة تعريفية

يشكل التميز الإداري حجر الزاوية في نجاح المؤسسات الحديثة، إذ يعتمد على قدرة الكوادر الإدارية على التنظيم والتخطيط والتواصل الفعّال وإدارة الأولويات بذكاء.
تهدف دورة تحقيق التميز الإداري إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم في إدارة الأعمال اليومية بفاعلية عالية، من خلال اكتساب استراتيجيات متقدمة في إدارة الوقت، وتنظيم العمل، وبناء علاقات مهنية متوازنة، مما يعزز من أدائهم المهني ويسهم في دعم القيادة المؤسسية بكفاءة.
كما تسعى الدورة إلى ترسيخ ثقافة التميز الإداري عبر تمكين المشاركين من الأدوات اللازمة للتعامل مع ضغوط العمل، وتحقيق التوازن المهني، وإدارة الذات بفعالية لتحقيق أفضل النتائج..

التخصصات المستهدفة

  • المدراء الإداريون.
  • منسقو المكاتب والإدارات.
  • السكرتير التنفيذي.
  • المساعدون الإداريون.
  • مدراء المكاتب.
  • كل من يسعى لتطوير كفاءاته في المجال الإداري.

المهارات المستهدفة

  • إدارة الوقت والأولويات بفعالية.
  • التواصل المهني والقدرة على الإقناع.
  • تنظيم العمل والمكاتب باحترافية.
  • بناء الشراكة المهنية مع الإدارة العليا.
  • مهارات التعامل مع ضغوط العمل وإدارة الذات.
  • كتابة المراسلات والتقارير باحترافية.

المخرجات المتوقعة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على

  • العمل بذكاء لتحقيق إنجاز أكبر في وقت أقل.
  • وضع الأهداف قصيرة وطويلة المدى ومتابعة تحقيقها.
  • التواصل الواضح والواثق مع مختلف المستويات الإدارية.
  • تمثيل أنفسهم ومؤسساتهم بصورة احترافية في الاجتماعات والعروض.
  • تنظيم المكتب والإدارة العليا بفاعلية لتحقيق الأداء الأمثل.

فهرس المحاور التدريبية

  • تحديد الرؤية الشخصية والمهنية.
  • إدارة اليوم لتحقيق أقصى إنتاجية.
  • تحديد الأولويات وتنظيم الأهداف.
  • تنظيم المكتب لتحقيق الكفاءة القصوى.
  • إنشاء أنظمة وإجراءات إدارية فعّالة.
  • أسرار إدارة الوقت وتجنب مضيعاته.

  • أنماط التواصل المختلفة وكيفية التعامل معها.
  • فن التواصل الحازم دون عدوانية.
  • وضع الحدود المهنية دون استخدام كلمة "لا".
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة والمواقف الحساسة.
  • لغة الجسد ونبرة الصوت في التواصل الواثق.

  • بناء شراكة استراتيجية مع الرئيس المباشر.
  • إدارة الجداول والمواعيد والالتزامات اليومية.
  • تنسيق السفر والإقامة والاجتماعات.
  • تنظيم الاجتماعات وتحرير المحاضر بفعالية.
  • إدارة النزاعات والتواصل البنّاء مع الفريق.

  • التعامل المهني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • آداب العمل والسلوك المؤسسي.
  • الكتابة المهنية للمراسلات والتقارير.
  • التخطيط للفعاليات والاجتماعات.
  • إتقان مهارات العرض والتقديم.

  • تطوير عقلية النجاح والتحفيز الذاتي.
  • الحفاظ على الحماس والدافعية في العمل.
  • التعامل مع الضغوط والغضب بذكاء عاطفي.
  • تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
  • بناء بيئة عمل صحية ومريحة.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به