دورة التدريب على استكشاف الأخطاء وحل المشكلات

التخصص : التشغيل والصيانة

تعزز هذه الدورة قدرات المشاركين في التحليل المنهجي واستكشاف الأخطاء الفنية وحل المشكلات التشغيلية بفعالية عالية، من خلال منهج عملي متكامل يجمع بين الأدوات التقنية والذكاء التحليلي والإدارة التعاونية لفرق العمل.


المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم

نبذة تعريفية

تُعد مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات من الركائز الجوهرية للتميز الصناعي، إذ تمثل أساسًا لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتقليل فترات التوقف. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من اكتساب مهارات متقدمة في تحليل المشكلات التقنية وتطبيق أساليب منهجية فعّالة للوصول إلى حلول دقيقة وسريعة.
من خلال هذا البرنامج، سيتعرّف المتدربون على كيفية توظيف الأدوات التقنية المناسبة لكل نوع من المشكلات، مع تعزيز مهارات التفكير التحليلي واتخاذ القرار المبني على البيانات. كما تُركّز الدورة على أهمية التكامل بين المشغّل والمصمم وفريق الصيانة لضمان فعالية منظومة استكشاف الأخطاء وتحسين الأداء المؤسسي المستدام..

التخصصات المستهدفة

  • العاملون في مجالات الإنتاج والصيانة والهندسة الصناعية.
  • المشرفون المسؤولون عن التشغيل والصيانة وتحسين الأداء.
  • المخططون والمنسقون والمهندسون والتقنيون.
  • القادة المسؤولون عن فرق متعددة الوظائف تسعى إلى رفع الإنتاجية وتقليل الأعطال.
  • كل من يتعامل مع تحليل المشكلات التقنية واتخاذ القرارات التشغيلية.

المهارات المستهدفة

  • التفكير التحليلي والمنطقي.
  • حل المشكلات بطرق مبتكرة.
  • اتخاذ القرار الاستراتيجي.
  • إدارة التغيير والتحسين المستمر.
  • التعاون بين فرق العمل متعددة التخصصات.

المخرجات المتوقعة

  • تطوير منهجية منظمة لاستكشاف الأخطاء وحل المشكلات باستخدام أدوات تحليلية دقيقة.
  • تطبيق التفكير المنطقي لتحديد الأسباب الجذرية ومعالجة الثغرات التشغيلية.
  • تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات فعالة تعتمد على المعلومات والبيانات الدقيقة.
  • اكتساب مهارات تصميم وتنفيذ خطط تحسين الأداء والصيانة.
  • تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتواصل بين المشغلين والمصممين وفِرَق الصيانة لتحقيق الكفاءة التشغيلية المستدامة.

فهرس المحاور التدريبية

  • فهم طبيعة المشكلات التشغيلية وتأثيرها على الأداء.

• تحديد متغيرات الأداء الرئيسية

السرعة، الجودة، والتكلفة.

  • تطبيق النهج المنهجي في تحليل العمليات.
  • التعرف على الخسائر الست الكبرى ومفاهيم الهدر السبعة.
  • استخدام مؤشرات النضج في التخطيط والتمكين التشغيلي.

  • تحليل العلاقات الديناميكية بين المتغيرات التشغيلية.
  • مقدمة في الأدوات التحليلية وأساليب تطبيقها.
  • اختيار التقنية المناسبة للمشكلة المطروحة.
  • تطبيق تقنيات التحليل السببي والتفكير المنطقي.
  • بناء مصفوفات القرار لتحديد أفضل الحلول الممكنة.

  • ديناميكيات المجموعات ودوافع الأفراد.
  • تطوير مهارات التفكير التحليلي لدى الفرق.
  • تعزيز ثقافة التمكين بدلاً من الإعاقة التنظيمية.
  • إدارة التغيير والتحول في بيئات العمل التقنية.
  • تطوير كفاءات التواصل والتفاعل ضمن الفرق المتعددة.

  • فهم الأدوار المشتركة وأهمية التعاون الوظيفي.
  • تطبيق نظرية الابتكار في حل المشكلات التقنية.
  • بناء مؤشرات أداء ومعايير قياس الكفاءة التشغيلية.
  • دراسة أثر استراتيجيات الصيانة والتشغيل على الأداء العام.
  • تصميم النظم التشغيلية وفق مبادئ العمر الافتراضي والتكلفة الكلية.

  • تطبيق الأدوات والمنهجيات على حالات واقعية.
  • مراجعة شاملة للمفاهيم النظرية المكتسبة.
  • تحليل دراسات حالة لتقييم الفعالية التشغيلية.
  • تطوير خطة عمل ميدانية لتحسين الأداء.
  • مناقشة مفتوحة لتبادل الخبرات والتوصيات المستقبلية.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به