لاتصال الاستراتيجي والعلاقات العامة

التخصص : الاستراتيجية

في عصر تتسارع فيه المعلومات وتتضاعف قنوات التواصل، أصبح الاتصال الاستراتيجي والعلاقات العامة جوهر بناء الصورة المؤسسية وإدارة السمعة بذكاء وفعالية.


المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط

نبذة تعريفية

يشكّل الاتصال الاستراتيجي والعلاقات العامة أحد أهم الركائز لنجاح المؤسسات الحديثة، حيث يسهم في تحقيق التوازن بين الأهداف التنظيمية وتوقعات الجمهور. تهدف هذه الدورة إلى تطوير قدرات المشاركين في بناء وتطبيق استراتيجيات اتصال فعّالة تعزز الصورة المؤسسية وتدير السمعة باحترافية في الأوقات العادية وأوقات الأزمات على حد سواء.
من خلال مزيج من التطبيقات العملية ودراسات الحالة الواقعية، سيكتسب المتدربون فهماً عميقاً لمفاهيم الاتصال المتكامل، والتواصل الداخلي والخارجي، وإدارة العلاقات مع الإعلام، والابتكار في الرسائل الاتصالية ضمن بيئة رقمية متغيرة باستمرار..

التخصصات المستهدفة

  • مدراء ومسؤولو الاتصال والعلاقات العامة.
  • مدراء الإدارات الوسطى والمستشارون الإعلاميون.
  • مسؤولو التواصل المؤسسي وإدارة السمعة.
  • مسؤولو التسويق والاتصال الرقمي.
  • كل من يرغب في تطوير مهاراته في الاتصال الاستراتيجي والإعلام.

المهارات المستهدفة

  • بناء الاستراتيجيات الاتصالية المؤسسية.
  • إدارة السمعة والهوية الإعلامية.
  • تطوير الرسائل الاتصالية الموجهة.
  • التعامل مع وسائل الإعلام باحترافية.
  • إعداد خطط الاتصال للأزمات.

المخرجات المتوقعة

  • فهم أساسيات الاتصال الاستراتيجي وأدواره في دعم الأهداف المؤسسية.
  • تحليل بيئة الاتصال وبناء استراتيجيات فعالة للعلاقات العامة.
  • تطبيق أدوات الاتصال الداخلي والخارجي بفعالية.
  • اكتساب مهارات صياغة الرسائل والتفاعل مع الإعلام والجمهور.
  • إعداد خطة متكاملة لإدارة الاتصال في الأزمات.

فهرس المحاور التدريبية

  • مفهوم الاتصال الاستراتيجي ودوره المؤسسي
  • مكونات الاستراتيجية الاتصالية الناجحة
  • بناء الأهداف الاتصالية وربطها بالاستراتيجية العامة
  • عناصر الاتصال الداخلي والخارجي
  • التحديات الحديثة في بيئة الاتصال

  • تعريف العلاقات العامة وأهميتها المؤسسية
  • تحليل الجمهور المستهدف وطرق التواصل الفعالة
  • بناء الصورة الذهنية للمؤسسة
  • أدوات إدارة السمعة المؤسسية
  • العلاقات العامة في البيئة الرقمية

  • استراتيجيات التعامل مع وسائل الإعلام
  • كتابة البيانات الصحفية والتصريحات الرسمية
  • تنظيم المؤتمرات الإعلامية والفعاليات
  • إدارة العلاقات مع الصحفيين والمؤثرين
  • قياس فعالية الأنشطة الإعلامية

  • دور الإعلام الرقمي في الاتصال المؤسسي
  • بناء استراتيجية محتوى فعّالة
  • التفاعل عبر القنوات الرقمية والمنصات الاجتماعية
  • إدارة الأزمات الرقمية والشائعات
  • تحليل الأداء الرقمي باستخدام أدوات القياس

  • مفهوم الاتصال في الأزمات ومراحله
  • إعداد خطة اتصال للطوارئ
  • دور المتحدث الرسمي وفريق الاتصال
  • التنسيق الإعلامي أثناء الأزمات
  • دراسات حالة لأزمات اتصالية ناجحة

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به