حوكمة البيانات وضمان الجودة في خدمات التأمين

حوكمة البيانات وضمان الجودة في خدمات التأمين

التخصص : الحوكمة

في عصر تتسارع فيه التحولات الرقمية داخل قطاع التأمين، أصبحت حوكمة البيانات وضمان الجودة عناصر حاسمة لبناء الثقة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ أطر متكاملة لحوكمة البيانات تضمن الدقة، الاتساق، والامتثال للمعايير التنظيمية المعتمدة في صناعة التأمين
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم

نبذة تعريفية

مع التزايد المستمر في حجم البيانات داخل مؤسسات التأمين، برزت الحاجة إلى أنظمة متقدمة تضمن حوكمة فعّالة للبيانات وجودتها في مختلف مراحل دورة الحياة التأمينية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمنهجيات التي تساعدهم في بناء بيئة بيانات آمنة ومنضبطة، تُمكّن من اتخاذ قرارات دقيقة، وتدعم الامتثال للمعايير الرقابية الدولية.
كما تسلط الدورة الضوء على أفضل الممارسات في إدارة الجودة وضمان سلامة البيانات، وتطبيق معايير ISO ذات العلاقة بقطاع التأمين، من خلال مزيج من المعرفة النظرية والدراسات التطبيقية الواقعية..

التخصصات المستهدفة

  • مدراء إدارة البيانات في شركات التأمين.
  • مدراء المخاطر والامتثال التنظيمي.
  • محللو البيانات ومشرفو النظم المعلوماتية.
  • مسؤولو ضمان الجودة وإدارة العمليات.
  • مدراء الإدارة الوسطى في قطاعات التأمين الرقمي والحوكمة المؤسسية

المهارات المستهدفة

  • حوكمة البيانات وفق المعايير الدولية.
  • تحليل جودة البيانات وتصميم سياسات التحسين المستمر.
  • تقييم المخاطر المرتبطة بالبيانات في خدمات التأمين.
  • الامتثال التنظيمي ومعايير الخصوصية (GDPR وISO 27001).
  • تطوير أطر المراقبة والتقارير الذكية لجودة البيانات

المخرجات المتوقعة

  • التعرف على مفاهيم حوكمة البيانات وأهميتها في قطاع التأمين.
  • فهم العلاقة بين جودة البيانات واستدامة الخدمات التأمينية.
  • تطبيق منهجيات تقييم وتحليل جودة البيانات المؤسسية.
  • تصميم وتنفيذ سياسات فعّالة لحوكمة البيانات داخل شركات التأمين.
  • تعزيز قدرات المتدرب في الامتثال الرقابي وضمان النزاهة المعلوماتية

فهرس المحاور التدريبية

  • تعريف حوكمة البيانات وأهميتها.
  • خصائص البيانات في بيئة التأمين.
  • العلاقة بين الحوكمة، الامتثال، وإدارة المخاطر.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لحوكمة البيانات.

  • عناصر جودة البيانات (الدقة، الاكتمال، التوقيت، الاتساق).
  • أدوات تحليل جودة البيانات.
  • تحديد فجوات الجودة وأسبابها.
  • منهجيات التحسين المستمر لجودة البيانات.

  • المعايير الدولية ذات العلاقة (GDPR، ISO 8000، ISO 27001).
  • متطلبات الامتثال في قطاع التأمين.
  • سياسات الخصوصية وحماية المعلومات.
  • الرقابة الداخلية والتدقيق المعلوماتي.

  • تصميم هيكل حوكمة البيانات داخل المؤسسات.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات.
  • إجراءات إدارة البيانات عبر دورة الحياة التأمينية.
  • مؤشرات الأداء والقياس المستمر.

  • تحليل حالات ناجحة من شركات تأمين عالمية.
  • مناقشة التحديات التشغيلية في تطبيق الحوكمة.
  • أدوات إدارة المشاريع المتعلقة بجودة البيانات.
  • إعداد خطة عمل تنفيذية لحوكمة البيانات.

مزايا الدورة

  • محتوى تطبيقي حديث
  • أمثلة واقعية وتمارين قيادية
  • تقييم قبلي وبعدي لقياس الأثر
  • شهادة معتمدة قابلة للتحقق برمز QR

يحدث في

اضغط على الحدث لعرضه والاشتراك به