منهج متكامل لتوحيد المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والبيانات ضمن منظومة عمليات إيرادات مترابطة تعزز كفاءة النمو ودقة التنبؤ وجودة القرارات التجارية.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
تواجه المؤسسات الحديثة تحدياً متزايداً في تحقيق نمو مستدام عندما تعمل وظائف المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والبيانات ضمن مسارات منفصلة. وقد أدى تعقّد رحلة العميل وتعدد قنوات الإيرادات إلى ظهور مفهوم عمليات الإيرادات (RevOps) بوصفه إطاراً إدارياً يربط بين الاستراتيجية والعمليات والبيانات والتقنية لتحقيق أداء تجاري أكثر اتساقاً وقابلية للقياس.
تتناول هذه الدورة الأسس الاستراتيجية لعمليات الإيرادات، وتصميم نموذج التشغيل، وإدارة دورة الإيراد، ومواءمة الفرق التجارية، وقياس الأداء والتنبؤ بالإيرادات. كما تركز على بناء منظومة حوكمة تدعم القرارات القائمة على البيانات وتحسن كفاءة النمو عبر دورة حياة العميل..