تحليل عمليات الأعمال لتنفيذ SAP

التخصص : التحّول الرقمي

منهج متكامل لتحليل عمليات الأعمال وتوثيقها وتقييم جاهزيتها بما يدعم قرارات تصميم وتنفيذ SAP وتحقيق المواءمة بين متطلبات الأعمال والقدرات الوظيفية للنظام.
المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط إلى متقدم

المقدمة

تتحدد جودة مشاريع SAP إلى حد كبير بقدرة المؤسسة على فهم عملياتها الحالية وتحليل احتياجاتها المستقبلية قبل اتخاذ قرارات التصميم والتهيئة. فغياب الرؤية المتكاملة لتدفقات العمل والأدوار ونقاط التكامل قد يؤدي إلى متطلبات غير دقيقة، وتعقيد غير ضروري في الحل، واتساع الفجوة بين النظام والعمليات التشغيلية.
توفر هذه الدورة إطاراً منهجياً لتحليل عمليات الأعمال في سياق تنفيذ SAP، بدءاً من تحديد نطاق العمليات وأصحاب المصلحة، مروراً بتحليل الوضع الحالي والمستهدف وتحديد الفجوات والمتطلبات، وصولاً إلى دعم تصميم العمليات واختبارها وحوكمتها خلال مراحل التنفيذ..

الفئات المستهدفة

  • محللو الأعمال والعمليات
  • مستشارو SAP الوظيفيون
  • أعضاء فرق تنفيذ SAP
  • مدراء العمليات وأصحاب العمليات
  • مدراء مشاريع SAP والتحول الرقمي
  • مسؤولو تحسين وتطوير العمليات
  • مسؤولو نظم تخطيط موارد المؤسسة
  • أعضاء فرق إدارة المتطلبات والتغيير المؤسسي

المهارات المستهدفة

  • تحليل عمليات الأعمال ضمن بيئة تنفيذ SAP
  • تحديد نطاق العمليات وأصحاب المصلحة
  • تحليل الوضع الحالي وتحديد نقاط الضعف
  • تصميم الوضع المستهدف للعمليات
  • تحليل الفجوات وربطها بمتطلبات النظام
  • صياغة وتصنيف متطلبات الأعمال
  • تقييم التكامل بين العمليات والوظائف التنظيمية
  • دعم قرارات التصميم والتغيير أثناء التنفيذ

المخرجات المتوقعة

  • تفسير دور تحليل عمليات الأعمال ضمن دورة حياة تنفيذ SAP.
  • تحديد نطاق العمليات والأدوار وأصحاب المصلحة المرتبطين بمشروع التنفيذ.
  • تحليل العمليات الحالية وتحديد الاختناقات والتكرار ونقاط الضعف.
  • تحديد متطلبات الوضع المستهدف وربطها بالأهداف التشغيلية والمؤسسية.
  • إجراء تحليل منهجي للفجوات بين متطلبات الأعمال وقدرات SAP.
  • تنظيم متطلبات العمليات وترتيب أولوياتها بما يدعم قرارات التصميم.
  • تقييم نقاط التكامل والتبعيات بين العمليات المختلفة.
  • دعم التحقق من تصميم العمليات واستدامة حوكمتها بعد التنفيذ.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • دور تحليل العمليات في نجاح تنفيذ SAP
  • العلاقة بين استراتيجية الأعمال وتصميم العمليات والحلول المؤسسية
  • تحديد نطاق العمليات وحدود التحليل
  • تحديد أصحاب العمليات وأصحاب المصلحة ومسؤولياتهم
  • تصنيف العمليات الرئيسية والفرعية ونقاط التكامل بينها

  • منهجية فهم وتوثيق العمليات القائمة
  • تحليل المدخلات والمخرجات والأدوار ونقاط اتخاذ القرار
  • تحديد الاختناقات والتكرار والتأخير ومصادر عدم الكفاءة
  • تحليل نقاط التحكم والمخاطر والتبعيات التشغيلية
  • تحديد القضايا ذات الأولوية التي يجب معالجتها خلال التنفيذ

  • الانتقال من الوضع الحالي إلى نموذج العمليات المستهدف
  • تحديد فرص التوحيد والتبسيط والتحسين
  • التمييز بين احتياجات الأعمال والمتطلبات الخاصة بالحل
  • تحليل الملاءمة والفجوات بين العمليات المستهدفة وقدرات SAP
  • تقييم أثر الفجوات على التصميم والتغيير المؤسسي

  • استخلاص متطلبات الأعمال من تحليل العمليات
  • تصنيف المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية
  • تحديد الأولويات ومعايير قبول المتطلبات
  • إدارة التبعيات بين المتطلبات والعمليات المتكاملة
  • دعم قرارات التصميم والتهيئة والتعديلات المطلوبة

  • مراجعة تصميم العمليات والتأكد من توافقه مع المتطلبات
  • دور تحليل العمليات في الاختبارات وقبول المستخدم
  • إدارة التغييرات المؤثرة في العمليات أثناء المشروع
  • تحديد مؤشرات الأداء ومسؤوليات ملكية العمليات
  • حوكمة العمليات والتحسين المستمر بعد الإطلاق

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR