استخبارات العلاقات العامة والإعلام والرصد المبكر للمخاطر والفرص الاتصالية

التخصص : ادارة البيانات

منهج متقدم لبناء القدرات الاستخباراتية في العلاقات العامة والإعلام، وتحليل البيئة الاتصالية، واستشراف المخاطر والفرص قبل تحولها إلى قضايا مؤثرة في السمعة والقرار المؤسسي.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
النوع: ورشة عمل

المقدمة

أصبحت البيئة الإعلامية والاتصالية أكثر سرعة وتشابكاً، ولم تعد كفاءة العلاقات العامة تقاس بقدرتها على الاستجابة للأحداث فقط، بل بقدرتها على التقاط الإشارات المبكرة وتحويل المعلومات المتفرقة إلى معرفة تدعم القرار. ويتطلب ذلك منهجاً منظماً يجمع بين الرصد الإعلامي، وتحليل أصحاب المصلحة، وقراءة اتجاهات الرأي العام، وتقييم مؤشرات المخاطر والفرص.
تتناول هذه الورشة مفهوم استخبارات العلاقات العامة والإعلام بوصفه وظيفة تحليلية واستباقية تساعد المؤسسات على بناء الوعي بالمشهد الاتصالي، وتحديد القضايا الناشئة، وتصنيف الإشارات، وتطوير أنظمة الإنذار المبكر بما يعزز الجاهزية ويحمي السمعة المؤسسية..

الفئات المستهدفة

  • مدراء وقيادات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
  • مسؤولو الإعلام والرصد والتحليل الإعلامي
  • مسؤولو السمعة المؤسسية وإدارة القضايا
  • فرق الاتصال الاستراتيجي وإدارة الأزمات
  • مسؤولو المحتوى والمنصات الإعلامية المؤسسية
  • المختصون بتحليل أصحاب المصلحة والرأي العام
  • المستشارون الإعلاميون ومستشارو الاتصال المؤسسي

المهارات المستهدفة

  • بناء منظومة استخبارات العلاقات العامة والإعلام
  • تحليل البيئة الإعلامية والاتصالية بصورة منهجية
  • اكتشاف الإشارات المبكرة للقضايا والمخاطر الناشئة
  • تحليل أصحاب المصلحة واتجاهات الرأي العام
  • تصنيف المخاطر والفرص الاتصالية وتحديد أولوياتها
  • تطوير مؤشرات الإنذار المبكر والعتبات التصعيدية
  • تحويل نتائج الرصد إلى استخبارات تدعم القرار الاتصالي

المخرجات المتوقعة

  • تفسير مفهوم استخبارات العلاقات العامة والإعلام ودوره في الاتصال الاستراتيجي.
  • تحليل البيئة الإعلامية وتحديد مصادر المعلومات والإشارات المؤثرة.
  • التمييز بين الإشارات الضعيفة والقضايا الناشئة والمخاطر الاتصالية الفعلية.
  • تقييم المخاطر والفرص وفق التأثير والاحتمالية والأهمية الاستراتيجية.
  • تصميم مؤشرات للرصد والإنذار المبكر تدعم سرعة الاستجابة المؤسسية.
  • إعداد مخرجات استخباراتية موجزة وملائمة لصنّاع القرار.
  • دمج الرصد المبكر ضمن إدارة السمعة والقضايا والاتصال المؤسسي.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم استخبارات العلاقات العامة والإعلام وأبعادها الاستراتيجية
  • الانتقال من الرصد التقليدي إلى الاستخبارات الاتصالية
  • دورة الاستخبارات التوجيه، الجمع، التحليل، والتواصل
  • خريطة مصادر المعلومات الإعلامية والمؤسسية وأصحاب المصلحة
  • تحويل البيانات والمعلومات المتفرقة إلى معرفة قابلة للاستخدام في القرار

  • تصميم نطاق الرصد وفق القضايا والأهداف والأطراف المؤثرة
  • تحليل التغطية الإعلامية والسرديات والموضوعات المتكررة
  • قراءة اتجاهات الرأي العام ومواقف أصحاب المصلحة
  • تحليل حجم الاهتمام ونبرة التغطية وسياق الانتشار
  • تحديد التحولات والأنماط غير الاعتيادية في المشهد الإعلامي

  • مفهوم الإشارات الضعيفة ومؤشرات التحول الاتصالي
  • دورة حياة القضية من الإشارة الأولية إلى التصعيد
  • تصنيف المخاطر السمعةية والإعلامية ومصادرها
  • تقييم الاحتمالية والتأثير والسرعة وقابلية الانتشار
  • تحديد العتبات التي تستوجب التنبيه أو التصعيد المؤسسي

  • اكتشاف الفرص الاتصالية من التحولات الإعلامية والمجتمعية
  • تحليل الفجوات السردية والموضوعات القابلة للتوظيف المؤسسي
  • تحديد أصحاب المصلحة والقنوات المؤثرة في الفرص الناشئة
  • تقييم التوقيت والقيمة الاستراتيجية للفرص الاتصالية
  • الموازنة بين استثمار الفرص والمخاطر المرتبطة بالتدخل الاتصالي

  • تصميم إطار متكامل للإنذار المبكر في العلاقات العامة والإعلام
  • بناء مؤشرات المخاطر والفرص ومستويات التنبيه
  • مصفوفات الأولوية ومسارات الإبلاغ والتصعيد
  • إعداد موجزات الاستخبارات والتقارير الموجهة لصنّاع القرار
  • دمج الاستخبارات الاتصالية في إدارة السمعة والقضايا والأزمات

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR

لم تجد موعداً مناسباً؟ سجّل اهتمامك بالدورة وسيتواصل معك فريقنا لتحديد الموعد والمكان.

سجّل في هذه الدورة