الإدارة التنفيذية للعلاقات العامة والإعلام وبناء الصورة الذهنية طويلة المدى

التخصص : التطوير الإداري

برنامج متقدم لتطوير القدرات التنفيذية في قيادة العلاقات العامة والإعلام، وترسيخ صورة ذهنية مؤسسية متماسكة ومستدامة تدعم الثقة والمكانة الاستراتيجية لدى أصحاب المصلحة.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
النوع: ورشة عمل

المقدمة

في بيئة تتشكل فيها الانطباعات المؤسسية عبر تفاعل مستمر بين الأداء والاتصال والتغطية الإعلامية وتوقعات أصحاب المصلحة، أصبحت إدارة الصورة الذهنية مسؤولية تنفيذية تتجاوز حدود الأنشطة الإعلامية التقليدية. ويتطلب الحفاظ على صورة مؤسسية قوية رؤية طويلة المدى تربط الرسائل والهوية والسلوك المؤسسي بالأهداف الاستراتيجية.
تتناول ورشة العمل هاته الأبعاد التنفيذية لإدارة العلاقات العامة والإعلام، مع التركيز على هندسة الصورة الذهنية، وتحديد محددات الانطباع المؤسسي، وإدارة الرسائل والقنوات، وتعزيز الاتساق الاتصالي، وقياس التحولات في الصورة الذهنية بما يدعم الثقة والمكانة المؤسسية على المدى الطويل..

الفئات المستهدفة

  • القيادات التنفيذية والإدارية العليا
  • مدراء العلاقات العامة والإعلام
  • مدراء الاتصال المؤسسي
  • مسؤولو السمعة والصورة المؤسسية
  • مدراء الشؤون المؤسسية والعلاقات الخارجية
  • مسؤولو الاتصال الاستراتيجي وإدارة أصحاب المصلحة
  • المستشارون في مجالات الإعلام والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي

المهارات المستهدفة

  • القيادة التنفيذية للعلاقات العامة والإعلام
  • تحليل وتشكيل الصورة الذهنية المؤسسية
  • مواءمة الاتصال مع التوجه الاستراتيجي للمؤسسة
  • إدارة الرسائل والسرديات المؤثرة في الانطباعات
  • بناء الاتساق بين الهوية والسلوك والاتصال
  • إدارة توقعات أصحاب المصلحة طويلة المدى
  • قياس ومتابعة مؤشرات الصورة الذهنية المؤسسية

المخرجات المتوقعة

  • تفسير الدور التنفيذي للعلاقات العامة والإعلام في تشكيل المكانة المؤسسية.
  • تحليل العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة في تكوين الصورة الذهنية.
  • بناء إطار استراتيجي لإدارة الصورة المؤسسية على المدى الطويل.
  • تطوير منظومة رسائل متسقة مع الهوية والأهداف المؤسسية.
  • إدارة العلاقة بين الأداء المؤسسي والتغطية الإعلامية وإدراك أصحاب المصلحة.
  • تحديد مؤشرات مناسبة لقياس تطور الصورة الذهنية والثقة المؤسسية.
  • دعم القرارات التنفيذية المتعلقة بالاتصال والصورة المؤسسية استناداً إلى تحليل منظم للانطباعات.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • التحول من الإدارة التشغيلية إلى القيادة الاستراتيجية للعلاقات العامة
  • موقع الإعلام والاتصال ضمن منظومة القرار التنفيذي
  • العلاقة بين الاستراتيجية المؤسسية والاستراتيجية الاتصالية
  • حوكمة الأدوار والمسؤوليات في العلاقات العامة والإعلام
  • الأولويات التنفيذية في إدارة البيئة الاتصالية المعقدة

  • مفهوم الصورة الذهنية ومراحل تكوينها وتراكمها
  • العلاقة بين الهوية المؤسسية والصورة المدركة والسمعة
  • محددات الانطباعات لدى الفئات المختلفة من أصحاب المصلحة
  • تحليل الفجوة بين الصورة المستهدفة والصورة الفعلية
  • بناء مرتكزات الصورة الذهنية طويلة المدى

  • هندسة الرسائل المؤسسية وربطها بالأهداف الاستراتيجية
  • اتساق الرسائل عبر القنوات والمنصات والفئات المستهدفة
  • تأثير التغطية الإعلامية في تشكيل التصورات المؤسسية
  • إدارة المتحدثين الرسميين ومصادر الرسائل المؤسسية
  • ضبط التوازن بين المبادرة الاتصالية والاستجابة الإعلامية

  • تصنيف أصحاب المصلحة وفق التأثير والاهتمام والتوقعات
  • فهم محركات الثقة والانطباعات لدى الفئات الاستراتيجية
  • إدارة التوقعات والتباينات الإدراكية بين أصحاب المصلحة
  • تعزيز المصداقية والاتساق في العلاقات المؤسسية طويلة المدى
  • دمج التغذية الراجعة لأصحاب المصلحة في القرارات الاتصالية

  • بناء إطار طويل المدى لإدارة الصورة المؤسسية
  • مؤشرات قياس الوعي والإدراك والثقة والتفضيل
  • تحليل الاتجاهات والتحولات في تصورات أصحاب المصلحة
  • تقييم أثر العلاقات العامة والإعلام على المكانة المؤسسية
  • المراجعة الاستراتيجية والتحسين المستمر للصورة الذهنية

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR

لم تجد موعداً مناسباً؟ سجّل اهتمامك بالدورة وسيتواصل معك فريقنا لتحديد الموعد والمكان.

سجّل في هذه الدورة