برنامج العلاقات العامة والاتصال المؤسسي

التخصص : الامتثال

برنامج احترافي يطوّر كفاءات الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة لتعزيز الصورة الذهنية وإدارة السمعة بكفاءة استراتيجية.
المدة: 5 أيام | المستوى: متوسط إلى متقدم

المقدمة

في بيئة الأعمال المعاصرة، لم يعد الاتصال المؤسسي مجرد وظيفة داعمة، بل أصبح أداة استراتيجية لإدارة السمعة وبناء الثقة وتعزيز القيمة المؤسسية. تعتمد المؤسسات الناجحة على استراتيجيات علاقات عامة متكاملة تضمن اتساق الرسائل وفعالية التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة. تركز هذه الدورة على تطوير الفهم المهني لإدارة الاتصال المؤسسي، وتصميم الاستراتيجيات الإعلامية، وإدارة الأزمات، وتحقيق التكامل بين الاتصال الداخلي والخارجي بما يدعم الأهداف المؤسسية المستدامة.

الفئات المستهدفة

  • مدراء العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
  • مسؤولو الإعلام والاتصال
  • مدراء التسويق والعلامة التجارية
  • القيادات التنفيذية وصنّاع القرار
  • مسؤولو إدارة السمعة المؤسسية
  • موظفو الاتصال الداخلي والخارجي

المهارات المستهدفة

  • تطوير استراتيجيات الاتصال المؤسسي
  • إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام
  • بناء وإدارة السمعة المؤسسية
  • تصميم رسائل اتصال فعالة
  • إدارة الأزمات الإعلامية
  • تحليل أصحاب المصلحة والتواصل معهم

المخرجات المتوقعة

  • فهم متكامل لدور العلاقات العامة في المؤسسات الحديثة.
  • القدرة على تصميم استراتيجيات اتصال مؤسسي فعالة.
  • إدارة العلاقات الإعلامية بشكل احترافي.
  • تطوير خطط اتصال للأزمات والسمعة.
  • تحقيق التكامل بين الاتصال الداخلي والخارجي.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم العلاقات العامة الحديثة
  • تطور الاتصال المؤسسي
  • دور الاتصال في تحقيق الأهداف الاستراتيجية
  • الفرق بين العلاقات العامة والتسويق
  • نماذج الاتصال المؤسسي

  • تحليل البيئة الاتصالية
  • تحديد الأهداف والجمهور المستهدف
  • تصميم الرسائل المؤسسية
  • اختيار قنوات الاتصال المناسبة
  • قياس فعالية الاتصال

  • بناء العلاقات مع وسائل الإعلام
  • إعداد البيانات الصحفية
  • تنظيم المؤتمرات والفعاليات الإعلامية
  • التعامل مع المقابلات الإعلامية
  • إدارة التغطية الإعلامية

  • مفهوم السمعة المؤسسية
  • مراقبة وإدارة الصورة الذهنية
  • تخطيط الاتصال في الأزمات
  • الاستجابة الإعلامية للأزمات
  • استعادة الثقة بعد الأزمات

  • أهمية الاتصال الداخلي
  • استراتيجيات إشراك الموظفين
  • استخدام المنصات الرقمية في الاتصال
  • إدارة المحتوى المؤسسي
  • الاتجاهات الحديثة في الاتصال المؤسسي

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR