التسويق عبر الوسائط الرقمية

التخصص : الاستراتيجية

برنامج تدريبي احترافي يطوّر الكفاءات اللازمة لتخطيط المحتوى الرقمي، إدارة المنصات الاجتماعية، وقياس الأداء التسويقي وفق ممارسات مهنية حديثة.
المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط إلى متقدم

المقدمة

في بيئة اتصالية تتشكل فيها الصورة الذهنية للمؤسسات عبر المنصات الرقمية لحظة بلحظة، أصبح التسويق عبر الوسائط الرقمية وظيفة استراتيجية تتجاوز النشر التقليدي إلى إدارة التأثير، وقياس التفاعل، وصياغة المحتوى الموجّه بدقة. تتيح هذه الدورة فهماً مهنياً متكاملاً لمفاهيم التسويق الرقمي الإعلامي، وأدوات إدارة المنصات، وتصميم الحملات، وبناء الرسائل، وقياس العائد، مع ربط الجانب الاتصالي بالبعد التحليلي والتشغيلي، بما يمكّن المشاركين من تطوير حضور مؤسسي رقمي أكثر اتساقاً وفاعلية واستجابةً لتحولات الجمهور والسوق.

الفئات المستهدفة

  • أخصائيو التسويق الرقمي
  • مسؤولو الإعلام والعلاقات العامة
  • موظفو الاتصال المؤسسي
  • مدراء ومنسقو المحتوى الرقمي
  • مختصو إدارة العلامة التجارية
  • مسؤولو حسابات التواصل الاجتماعي
  • العاملون في الحملات الإلكترونية
  • الأفراد الراغبون في العمل في مجال التسويق عبر الوسائط الرقمية

المهارات المستهدفة

  • فهم الأدوار الوظيفية للتسويق عبر الوسائط الرقمية
  • إعداد استراتيجيات المحتوى الرقمي المؤسسي
  • تصميم وتطوير المحتوى المناسب للمنصات المختلفة
  • إدارة الحسابات والمنصات الاجتماعية بكفاءة مهنية
  • تنفيذ الحملات الرقمية ومتابعة أدائها
  • استخدام أدوات الرصد والتحليل وقياس التفاعل
  • بناء علاقات رقمية فعالة مع الجمهور والعملاء
  • تطوير قرارات تسويقية قائمة على البيانات

المخرجات المتوقعة

  • تفسير المفاهيم الأساسية للتسويق عبر الوسائط الرقمية والتمييز بينه وبين الأشكال الإعلامية التقليدية.
  • إعداد خطة محتوى رقمي متكاملة تتوافق مع أهداف المؤسسة والجمهور المستهدف.
  • إدارة الحسابات الرقمية وجدولة النشر ووضع ضوابط الاستخدام المؤسسي للمنصات الاجتماعية.
  • تصميم رسائل ومحتوى رقمي داعم للتفاعل والانتشار وبناء السمعة المؤسسية.
  • تنفيذ حملات تسويق رقمي ومتابعة مؤشرات الأداء وقياس العائد على الاستثمار.
  • استخدام أدوات الرصد والتحليل لمتابعة الذكر الرقمي والانطباعات العامة حول المؤسسة.
  • تطوير قواعد بيانات اتصال رقمي تدعم العلاقات العامة والإعلام الرقمي.
  • صياغة تحسينات تسويقية مستمرة استناداً إلى البيانات والاتجاهات الرقمية الحديثة.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم التسويق عبر الوسائط الرقمية وأهميته المؤسسية
  • الفروق بين الإعلام الرقمي والإعلام الإلكتروني والإعلام التقليدي
  • تطور الأدوار المهنية داخل أقسام التواصل الاجتماعي
  • العلاقة بين الصورة الذهنية والوجود الرقمي للمؤسسة
  • الاتجاهات الحديثة المؤثرة في التسويق الإعلامي الرقمي

  • أنواع التسويق عبر الوسائط الرقمية وقنواته الرئيسية
  • الأبعاد الاقتصادية والتنظيمية الحاكمة للنشاط الرقمي
  • دور تقنية المعلومات في تحسين الأداء الإعلامي والتسويقي
  • نماذج الأعمال الرقمية ودورها في اختيار الأساليب التسويقية
  • تحديد الجمهور المستهدف وبناء الرسائل المناسبة لكل منصة

  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وسياسات الاستخدام
  • تخطيط الحملات الرقمية وتنظيم الجداول التشغيلية
  • إدارة خدمة العملاء والتفاعل عبر المنصات الاجتماعية
  • استخدام أدوات الرصد والتتبع والتحليل لقياس الأداء
  • إدارة البريد الإلكتروني كقناة اتصال وتسويق ومتابعة

  • إعداد وتصميم المحتوى الرقمي وفق أهداف المؤسسة
  • بناء الصفحات الرقمية وتنسيق الهوية الاتصالية للمنصة
  • تطوير محتوى نصي وبصري يعزز الوصول والتفاعل
  • صياغة الاستراتيجية التحريرية وخطط النشر الدورية
  • توظيف الاستطلاعات والرسائل الرقمية في دعم الرأي العام

  • قياس أثر الرسائل الإعلامية ومتابعة مؤشرات التفاعل
  • أساليب تنمية قاعدة المتابعين وتعزيز المشاركة الرقمية
  • بناء قواعد بيانات الاتصال للعلاقات العامة والإعلام
  • تحليل النماذج العالمية والاتجاهات الحديثة في التسويق الرقمي
  • تطبيقات عملية وورش تحليل حالات في الحملات الرقمية

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR