برنامج تدريبي احترافي يطوّر قدرات إدارة الحسابات الاستراتيجية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين لتحقيق النمو والاستدامة والميزة التنافسية.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
في بيئات الأعمال الحديثة، أصبحت الحسابات الرئيسية تمثل الأصول التجارية الأكثر تأثيرًا في استدامة الإيرادات وتعزيز الحصة السوقية. ولم تعد إدارة العملاء الرئيسيين تقتصر على المتابعة البيعية التقليدية، بل أصبحت وظيفة استراتيجية تعتمد على التحليل، والتفاوض، وبناء القيمة المشتركة، وإدارة العلاقات المؤسسية طويلة المدى.
تتناول هذه الدورة المفاهيم الحديثة لإدارة الحسابات الرئيسية، مع التركيز على تطوير استراتيجيات العملاء، وتحليل الاحتياجات، وإدارة دورة العلاقة، وتعزيز الولاء المؤسسي، ورفع كفاءة فرق إدارة الحسابات لتحقيق نتائج أعمال مستدامة ومتكاملة.