إتقان إدارة المخاطر والأزمات واستمرارية الأعمال

التخصص : الحوكمة

برنامج تدريبي متقدم يطوّر القدرات المؤسسية في إدارة المخاطر والاستجابة للأزمات وضمان استمرارية الأعمال وفق أفضل الممارسات العالمية.
5 أيام | مستوى متقدم

المقدمة

في ظل بيئة أعمال تتسم بالتقلبات والتعقيد المتزايد، أصبحت المؤسسات مطالبة بتبني منهجيات متكاملة لإدارة المخاطر والتعامل مع الأزمات وضمان استمرارية العمليات الحيوية. إن الاعتماد على الاستجابة التقليدية لم يعد كافيًا، بل يتطلب الأمر بناء أنظمة استباقية قائمة على الحوكمة والمرونة المؤسسية.
تتناول هذه الدورة إطارًا منهجيًا يدمج بين إدارة المخاطر، وإدارة الأزمات، واستمرارية الأعمال، مع التركيز على تطوير القدرات التحليلية وصنع القرار تحت الضغط، وتعزيز جاهزية المؤسسات للتعامل مع الاضطرابات بكفاءة واستدامة..

الفئات المستهدفة

  • مدراء إدارة المخاطر
  • مدراء الأزمات والطوارئ
  • مسؤولو استمرارية الأعمال
  • مدراء الحوكمة والامتثال
  • المدققون الداخليون
  • القيادات التنفيذية وصناع القرار

المهارات المستهدفة

  • تحليل وتصنيف المخاطر المؤسسية
  • تصميم استراتيجيات إدارة الأزمات
  • تطوير خطط استمرارية الأعمال
  • تطبيق معايير ISO ذات العلاقة
  • اتخاذ القرار تحت الضغط
  • بناء المرونة المؤسسية

المخرجات المتوقعة

  • فهم العلاقة التكاملية بين المخاطر والأزمات واستمرارية الأعمال.
  • القدرة على تقييم المخاطر وتحديد أولوياتها.
  • تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الأزمات.
  • إعداد خطط استمرارية أعمال متكاملة.
  • تعزيز جاهزية المؤسسة لمواجهة الاضطرابات.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • المفاهيم الأساسية والتعريفات
  • العلاقة التكاملية بين المجالات الثلاثة
  • المعايير الدولية (ISO 31000 / ISO 22301)
  • الحوكمة والمسؤوليات المؤسسية
  • المرونة المؤسسية كميزة تنافسية

  • مصادر وأنواع المخاطر المؤسسية
  • أساليب التقييم الكمي والنوعي
  • تحليل الاحتمالية والتأثير
  • ربط المخاطر بالأهداف الاستراتيجية
  • نشر ثقافة الوعي بالمخاطر

  • مبادئ إدارة الأزمات الحديثة
  • القيادة في حالات الطوارئ
  • إدارة الاتصال أثناء الأزمات
  • آليات التصعيد وسلاسل القيادة
  • التنسيق مع أصحاب المصلحة

  • مكونات خطة استمرارية الأعمال
  • تحديد العمليات الحيوية
  • مؤشرات RTO و RPO
  • استراتيجيات التعافي والتشغيل البديل
  • التوافق مع المعايير الدولية

  • دمج إدارة المخاطر والأزمات والاستمرارية
  • مراقبة الأداء وقياس الفعالية
  • التعلم المؤسسي من الأزمات
  • التحسين المستمر للخطط
  • بناء ثقافة الاستعداد المؤسسي

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR