إتقان تقنيات المقابلات والتقييم المتقدمة

التخصص : التطوير الإداري

برنامج تدريبي متقدم يطوّر كفاءة إجراء المقابلات المهنية وبناء أدوات تقييم دقيقة تدعم قرارات التوظيف والترقية المبنية على الكفاءة.
المدة: 5 أيام | المستوى: متقدم

المقدمة

في بيئات العمل التي تتطلب قرارات دقيقة بشأن اختيار الكفاءات، لم تعد المقابلات التقليدية كافية للحكم على ملاءمة المرشحين أو جاهزيتهم المهنية. تركّز هذه الدورة على تطوير منهجية متقدمة لإدارة المقابلات، وبناء أسئلة سلوكية وكفائية، وتصميم أدوات تقييم موضوعية تقلل التحيز وتدعم الاتساق. كما تمكّن المشاركين من تحليل الأدلة السلوكية، وتوثيق نتائج التقييم، واتخاذ قرارات مهنية أكثر عدالة وارتباطًا باحتياجات المؤسسة..

الفئات المستهدفة

  • مدراء الموارد البشرية
  • مسؤولو التوظيف واستقطاب المواهب
  • مدراء الإدارات المشاركون في لجان المقابلات
  • أخصائيو تقييم الكفاءات
  • مسؤولو مراكز التقييم
  • قادة الفرق والمشرفون
  • مستشارو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي

المهارات المستهدفة

  • تصميم أسئلة مقابلات سلوكية وكفائية
  • إدارة المقابلات المنظمة وشبه المنظمة
  • تقييم الأدلة السلوكية بموضوعية
  • الحد من التحيز في قرارات الاختيار
  • بناء نماذج تقييم ومعايير ترجيح
  • توثيق نتائج المقابلات والتقييمات

المخرجات المتوقعة

  • تطبيق منهجيات متقدمة في إجراء المقابلات المهنية.
  • تصميم أسئلة مقابلات مرتبطة بالكفاءات والسلوكيات الوظيفية.
  • استخدام أدوات تقييم موضوعية لدعم قرارات الاختيار.
  • تحليل إجابات المرشحين وفق أدلة قابلة للقياس.
  • تقليل أثر التحيز الشخصي في التقييم.
  • إعداد تقارير تقييم مهنية تدعم قرارات التوظيف والترقية.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • تطور المقابلات من الأسلوب التقليدي إلى المنهج القائم على الأدلة
  • العلاقة بين المقابلات والكفاءات الوظيفية
  • خصائص المقابلة المنظمة وشبه المنظمة
  • أخطاء المقابلات الشائعة وتأثيرها على جودة القرار

  • صياغة الأسئلة وفق نموذج STAR
  • ربط الأسئلة بوصف الوظيفة ومصفوفة الكفاءات
  • بناء أسئلة تقيس السلوك، الدافعية، والملاءمة المهنية
  • تصميم أسئلة متابعة لاستخراج الأدلة السلوكية

  • قراءة الأدلة السلوكية من إجابات المرشحين
  • التمييز بين الانطباعات العامة والمؤشرات القابلة للتقييم
  • استخدام مقاييس الدرجات ومعايير الترجيح
  • توثيق الملاحظات بطريقة مهنية ومنظمة

  • مصادر التحيز في المقابلات الفردية والجماعية
  • أساليب الحد من التحيز في لجان الاختيار
  • توحيد المعايير بين المقابلين
  • ضمان العدالة والشفافية في قرارات التقييم

  • تحليل نتائج المقابلات وربطها بمتطلبات الدور
  • إعداد تقارير تقييم واضحة وقابلة للدفاع المهني
  • المقارنة بين المرشحين وفق معايير موضوعية
  • دعم قرارات التوظيف والترقية والتطوير المهني

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR