إدارة وتحليل الخطأ البشري والوقاية منه

المقدمة

في بيئات العمل الحديثة، تمثل الأخطاء البشرية أحد أبرز التحديات التي تؤثر على السلامة والجودة والإنتاجية واستمرارية الأعمال. وقد أثبتت الدراسات أن العديد من الحوادث التشغيلية والخسائر المؤسسية لا ترتبط بالأنظمة أو المعدات فقط، بل تتأثر بصورة مباشرة بالعوامل البشرية والسلوكية والتنظيمية. يقدّم هذا المؤتمر إطاراً متكاملاً لفهم أسباب الخطأ البشري وتحليل العوامل المؤثرة فيه وتطبيق منهجيات الوقاية والتحسين المستمر، بما يسهم في تعزيز الأداء التشغيلي وتقليل المخاطر ورفع مستويات الاعتمادية المؤسسية..