برنامج تدريبي متخصص يركز على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تخطيط وتنفيذ وتقييم الأنشطة التدريبية بما يضمن التميز والتحسين المستمر.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
في بيئات الأعمال الحديثة، لم تعد جودة الأنشطة التدريبية تقتصر على تقديم البرامج التعليمية فقط، بل أصبحت عاملاً استراتيجياً يؤثر بشكل مباشر في تطوير الكفاءات وتحقيق الأهداف المؤسسية. وتُعد إدارة الجودة الشاملة أحد أهم المداخل الإدارية التي تساعد المؤسسات على تحسين عمليات التدريب ورفع كفاءتها وضمان تحقيق القيمة المرجوة من الاستثمار في تنمية الموارد البشرية.
تركز هذه الدورة على مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها في الأنشطة التدريبية، مع استعراض أساليب التخطيط والتنفيذ والتقييم والتحسين المستمر، بما يساهم في تعزيز فعالية البرامج التدريبية وتحقيق رضا المستفيدين ورفع مستويات الأداء المؤسسي.