التميز التشغيلي والإنتاجية الحكومية

المقدمة

في ظل تزايد التحديات التنموية وارتفاع توقعات المستفيدين، أصبحت الإنتاجية الحكومية والتميز التشغيلي من الركائز الأساسية لتحقيق الاستدامة المؤسسية وتعظيم القيمة العامة. تركز هذه الدورة على المفاهيم والمنهجيات الحديثة لرفع كفاءة العمليات الحكومية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز استغلال الموارد، وقياس الأداء المؤسسي، بما يدعم بناء جهات حكومية أكثر مرونة وكفاءة وقدرة على تحقيق الأهداف الاستراتيجية وفق أفضل الممارسات العالمية..