طوّر قدراتك في الاتصال الاحترافي وبناء العلاقات المؤثرة لتعزيز التعاون، ورفع جودة التواصل، وتحقيق نتائج مؤسسية أكثر فاعلية.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
تعتمد المؤسسات الحديثة على جودة التواصل بين الأفراد باعتباره أحد أهم عوامل النجاح المؤسسي وتحقيق الأداء المستدام. فكلما ارتفعت كفاءة الاتصال وتطورت مهارات بناء العلاقات المهنية، ازدادت قدرة الفرق على التعاون، وإدارة الاختلافات، واتخاذ القرارات بصورة أكثر فاعلية.
تستعرض هذه الدورة المفاهيم والأساليب المتقدمة للاتصال والعلاقات الشخصية، مع التركيز على مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي، والذكاء العاطفي، والاستماع الفعّال، والتأثير والإقناع، وإدارة المواقف المهنية المختلفة، بما يساهم في تعزيز بيئة عمل قائمة على الثقة والتعاون والاحترافية.