العلاقات العامة الدولية، المراسم، البروتوكول، وإدارة الفعاليات

التخصص : البروتوكول الدولي والإتيكيت الدبلوماسي

يؤهل هذا البرنامج المشاركين لإدارة العلاقات العامة الدولية والمراسم والبروتوكولات والفعاليات وفق أفضل الممارسات المهنية والمعايير الدبلوماسية المعاصرة.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم

المقدمة

أصبحت العلاقات العامة الدولية والبروتوكول المؤسسي عناصر استراتيجية في تعزيز الصورة المؤسسية وبناء العلاقات مع الجهات الحكومية والدبلوماسية والشركاء الدوليين. ويتطلب نجاح المناسبات الرسمية والفعاليات الكبرى فهماً دقيقاً لقواعد المراسم، وآداب التعامل، والتخطيط الاحترافي، وإدارة التواصل متعدد الثقافات. تقدم هذه الدورة إطاراً متكاملاً لفهم العلاقات العامة الدولية، وتنظيم المراسم والبروتوكولات، وإدارة الفعاليات الرسمية والمؤتمرات بما يحقق الاحترافية ويعزز السمعة المؤسسية ويضمن نجاح المناسبات وفق المعايير الدولية..

الفئات المستهدفة

  • مسؤولو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
  • مدراء الاتصال والإعلام.
  • منسقو المؤتمرات والفعاليات.
  • مسؤولو البروتوكول والمراسم.
  • العاملون في الجهات الحكومية والدبلوماسية.
  • مدراء المكاتب التنفيذية.
  • مسؤولو العلاقات الدولية.
  • جميع المهتمين بإدارة المناسبات الرسمية.

المهارات المستهدفة

  • إدارة العلاقات العامة الدولية.
  • تطبيق قواعد البروتوكول والمراسم.
  • التخطيط للفعاليات الرسمية.
  • إدارة الاتصال متعدد الثقافات.
  • تنظيم المؤتمرات والزيارات الرسمية.
  • تعزيز الصورة والسمعة المؤسسية.

المخرجات المتوقعة

  • فهم مبادئ العلاقات العامة الدولية والبروتوكول المؤسسي.
  • تطبيق قواعد المراسم والإتيكيت في المناسبات الرسمية.
  • تخطيط وتنظيم المؤتمرات والفعاليات الدولية.
  • إدارة التواصل مع الوفود والشخصيات الرسمية.
  • تطوير خطط علاقات عامة تعزز السمعة المؤسسية.
  • تقييم نجاح الفعاليات وفق مؤشرات الأداء المهنية.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم العلاقات العامة الدولية وأهميتها.
  • بناء الصورة والهوية المؤسسية عالمياً.
  • أصحاب المصلحة والشركاء الدوليون.
  • الاتصال المؤسسي في البيئات متعددة الثقافات.

  • مبادئ البروتوكول الرسمي.
  • قواعد الإتيكيت الدبلوماسي.
  • ترتيب الأولويات والأسبقية الرسمية.
  • تنظيم الاستقبالات والزيارات الرسمية.

  • مراحل تخطيط الفعاليات.
  • إعداد البرامج الرسمية.
  • إدارة الضيوف وكبار الشخصيات.
  • إدارة المخاطر أثناء الفعاليات.

  • الاتصال مع وسائل الإعلام.
  • إدارة الرسائل المؤسسية.
  • التعامل مع المواقف الطارئة.
  • تعزيز السمعة أثناء الفعاليات.

  • المعايير العالمية في تنظيم الفعاليات.
  • تقييم الأداء بعد الفعاليات.
  • التحسين المستمر في العلاقات العامة.
  • الاتجاهات الحديثة في البروتوكول والمراسم.

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR