إدارة الفعاليات والمراسم الرسمية

التخصص : البروتوكول الدولي والإتيكيت الدبلوماسي

يؤهل هذا البرنامج المشاركين لتخطيط وتنظيم وإدارة الفعاليات والمراسم الرسمية وفق أفضل الممارسات الدولية والبروتوكولات المعتمدة بما يعزز الصورة المؤسسية ويضمن نجاح المناسبات.
المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط – متقدم

المقدمة

تعتمد المؤسسات الحديثة على الفعاليات والمراسم الرسمية كوسيلة استراتيجية لتعزيز صورتها المؤسسية وبناء علاقاتها مع مختلف أصحاب المصلحة. ويتطلب نجاح هذه المناسبات تخطيطاً احترافياً يجمع بين التنظيم الدقيق، وإدارة البروتوكول، والتنسيق الفعال، وإدارة المخاطر، بما يضمن تنفيذ الفعاليات وفق أعلى المعايير المهنية. تقدم هذه الدورة إطاراً متكاملاً لإدارة الفعاليات الرسمية بدءاً من مرحلة التخطيط وحتى التقييم الختامي مع التركيز على أفضل الممارسات الدولية..

الفئات المستهدفة

  • مسؤولو العلاقات العامة
  • مدراء الاتصال المؤسسي
  • منسقو الفعاليات والمؤتمرات
  • مسؤولو البروتوكول والمراسم
  • القيادات الإدارية
  • موظفو الجهات الحكومية
  • فرق تنظيم المناسبات
  • العاملون في إدارة الضيافة

المهارات المستهدفة

  • تخطيط الفعاليات الرسمية
  • إدارة البروتوكول والمراسم
  • التنسيق بين الجهات المشاركة
  • إدارة المخاطر أثناء الفعاليات
  • إعداد السيناريوهات التشغيلية
  • تقييم أداء الفعاليات

المخرجات المتوقعة

  • تخطيط الفعاليات الرسمية وفق منهجيات احترافية.
  • تطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت في المناسبات الرسمية.
  • إعداد الخطط التشغيلية وسيناريوهات إدارة الحفل.
  • تنسيق أعمال جميع الجهات المشاركة بكفاءة.
  • إدارة المخاطر والتعامل مع الحالات الطارئة أثناء الفعاليات.
  • تقييم نجاح الفعالية وإعداد تقارير التحسين.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم الفعاليات الرسمية وأنواعها
  • مراحل إدارة الفعالية
  • أدوار ومسؤوليات فريق التنظيم
  • عوامل نجاح الفعاليات المؤسسية
  • المعايير المهنية لإدارة المناسبات

  • مبادئ البروتوكول الدولي
  • أسبقية الشخصيات الرسمية
  • تنظيم الاستقبال والضيافة
  • قواعد الجلوس وترتيب الوفود
  • المراسم الرسمية في المناسبات الحكومية

  • إعداد الخطة التنفيذية
  • إدارة الميزانية والموارد
  • إعداد برنامج الفعالية
  • التنسيق مع الجهات المشاركة
  • إدارة الموردين والخدمات

  • إدارة عمليات التنفيذ
  • إدارة فرق العمل
  • التعامل مع الطوارئ والأزمات
  • مراقبة جودة التنفيذ
  • إدارة المشكلات أثناء الفعالية

  • قياس نجاح الفعالية
  • مؤشرات الأداء الرئيسية
  • إعداد التقارير الختامية
  • استخلاص الدروس المستفادة
  • تطوير خطط التحسين المستقبلية

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR