مملكة البحرين - المنامة - ورشة عمل القيادة العالمية للبروتوكول والدبلوماسية والتمثيل وإدارة العلاقات رفيعة المستوى - دبليو تريننغ

ورشة عمل القيادة العالمية للبروتوكول والدبلوماسية والتمثيل وإدارة العلاقات رفيعة المستوى

التخصص : البروتوكول الدولي والإتيكيت الدبلوماسي

برنامج قيادي متقدم لمدة عشرة أيام يركز على تطوير قدرات المشاركين في قيادة أعمال البروتوكول الدولي، والدبلوماسية التنفيذية، والتمثيل الرسمي، وإدارة العلاقات والارتباطات رفيعة المستوى. يجمع البرنامج بين القيادة البروتوكولية، وإدارة كبار الشخصيات والوفود، والتواصل الدبلوماسي، وإدارة الاجتماعات والزيارات الرسمية، والتفاعل متعدد الثقافات، وبناء العلاقات الاستراتيجية، بما يمكّن المشاركين من قيادة الوظائف البروتوكولية وتمثيل مؤسساتهم بكفاءة واحترافية في البيئات المحلية والدولية..

تبدأ في

10 - يناير - 2027

تنتهي في

21 - يناير - 2027

الموقع

مملكة البحرين - المنامة

اللغة

العربية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

التسجيل في ورشة العمل

الفئات المستهدفة

  • القيادات التنفيذية وكبار المسؤولين
  • مدراء البروتوكول والمراسم
  • قادة فرق البروتوكول والفعاليات الرسمية
  • مدراء مكاتب القيادات العليا
  • مسؤولو العلاقات الدولية
  • مسؤولو العلاقات الحكومية
  • مسؤولو الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة
  • مسؤولو إدارة كبار الشخصيات والوفود
  • مسؤولو السفارات والبعثات الدبلوماسية
  • المسؤولون عن التمثيل والعلاقات رفيعة المستوى

المهارات المستهدفة

  • القيادة البروتوكولية
  • القيادة في البيئات الرسمية والدبلوماسية
  • التمثيل المؤسسي والدولي
  • إدارة الأسبقية والمراسم
  • إدارة كبار الشخصيات والوفود
  • إدارة الزيارات والاجتماعات رفيعة المستوى
  • قيادة فرق البروتوكول
  • التواصل الدبلوماسي
  • التواصل متعدد الثقافات
  • إدارة أصحاب المصلحة رفيعي المستوى
  • إدارة الصورة والانطباع المؤسسي
  • التعامل مع المواقف الحساسة
  • اتخاذ القرار تحت الضغط
  • قياس جودة الأداء البروتوكولي
  • تطوير أنظمة ومعايير البروتوكول المؤسسي

المخرجات المتوقعة

  • قيادة أعمال البروتوكول والمراسم وفق منظور استراتيجي.
  • تطبيق قواعد البروتوكول والأسبقية في البيئات الرسمية.
  • إدارة كبار الشخصيات والوفود بفعالية واحترافية.
  • تخطيط وإدارة الزيارات والاجتماعات رفيعة المستوى.
  • تطوير جودة التمثيل الرسمي والمؤسسي.
  • قيادة فرق البروتوكول وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح.
  • تطبيق أساليب التواصل الدبلوماسي ومتعدد الثقافات.
  • إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
  • التعامل مع الأخطاء والمواقف البروتوكولية الحساسة.
  • اتخاذ قرارات فعالة في البيئات الرسمية المعقدة.
  • قياس أداء البروتوكول والفعاليات باستخدام مؤشرات واضحة.
  • تطوير خطة مؤسسية لتعزيز القيادة البروتوكولية والتمثيل الدولي.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم القيادة البروتوكولية
  • تطور وظيفة البروتوكول
  • العلاقة بين البروتوكول والدبلوماسية
  • القيادة والتمثيل المؤسسي
  • البروتوكول كأداة استراتيجية
  • المسؤولية والسلطة في وظيفة البروتوكول
  • السلوك القيادي في البيئات الرسمية
  • بناء ثقافة بروتوكولية احترافية

  • مبادئ الأسبقية
  • ترتيب الشخصيات والمسؤولين
  • التعامل مع الدبلوماسيين وكبار الشخصيات
  • ترتيبات الجلوس
  • خطوط الاستقبال والتوديع
  • الأعلام والشعارات والرموز الرسمية
  • مراسم التوقيع والصور الرسمية
  • إدارة التعارضات البروتوكولية

  • تصنيف كبار الشخصيات
  • تحديد متطلبات الشخصيات والوفود
  • إعداد ملفات VIP
  • إدارة الاستقبال والمغادرة
  • إدارة المرافقين والمضيفين
  • إدارة الوفود الرسمية
  • الخصوصية والأمن
  • تصميم تجربة متميزة للضيف الرسمي

  • تحديد أهداف الزيارة
  • تصميم برامج الزيارات
  • توزيع المهام القيادية والتشغيلية
  • الاجتماعات الثنائية
  • الاجتماعات متعددة الأطراف
  • تنسيق المواقع والتنقل
  • إدارة الوقت والتغييرات
  • تقييم نتائج الزيارة والمتابعة

  • مفهوم التمثيل المؤسسي
  • ربط السلوك الرسمي بالهوية المؤسسية
  • إدارة الصورة والانطباع
  • الحضور القيادي في المناسبات
  • لغة الجسد في البيئات الرسمية
  • الألقاب والمخاطبات
  • التمثيل في المحافل الدولية
  • حماية السمعة المؤسسية

  • مبادئ التواصل الدبلوماسي
  • إدارة الرسائل الرسمية
  • التواصل مع كبار المسؤولين
  • الفروق الثقافية في التواصل
  • الحساسية الاجتماعية والدينية
  • بناء الثقة عبر الثقافات
  • التعامل مع سوء الفهم
  • التواصل في المواقف الحساسة

  • تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين
  • تحليل النفوذ والاهتمام
  • فهم المصالح والتوقعات
  • تخطيط الارتباط رفيع المستوى
  • إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية
  • التواصل مع السفارات والبعثات
  • إدارة العلاقات مع المنظمات الدولية
  • استدامة العلاقات طويلة الأجل

  • تصميم هيكل فريق البروتوكول
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات
  • توزيع المهام أثناء الفعاليات
  • إعداد الفرق قبل الزيارات
  • القيادة أثناء التنفيذ
  • إدارة الاتصال الداخلي
  • تطوير كفاءة أعضاء الفريق
  • تقييم أداء فرق البروتوكول

  • تحديد مخاطر البروتوكول
  • التخطيط للطوارئ
  • إدارة التغييرات المفاجئة
  • التعامل مع تأخر كبار الشخصيات
  • معالجة أخطاء الأسبقية
  • التعامل مع المواقف المحرجة
  • اتخاذ القرار تحت الضغط
  • الاتصال والتنسيق أثناء الأزمات

  • حوكمة وظيفة البروتوكول
  • إعداد السياسات والإجراءات
  • تطوير أدلة البروتوكول
  • قوائم التحقق والنماذج الموحدة
  • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
  • تقييم جودة الزيارات والفعاليات
  • استخلاص الدروس المستفادة
  • إعداد خارطة طريق لتطوير القيادة البروتوكولية