دورة مهارات الاتصال والتفاوض المتقدمة

الفئات المستهدفة

• المدراء التنفيذيون وكبار القادة.
• مدراء الموارد البشرية والمدربون.
• مختصو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
• المفاوضون والوسطاء.
• الموجّهون والمدربون الشخصيون (Coaches & Mentors).
• رؤساء الفرق ومدراء المشاريع ذوو الخبرة.
• التنفيذيون في المبيعات والتسويق.

المهارات المستهدفة

• الاتصال الاستراتيجي المتقدّم.
• إدارة الصراع والتفاوض.
• مهارات الإقناع والتأثير.
• الاتصال في الأزمات.
• الذكاء العاطفي في التواصل.
• مهارات الاستماع العميق وطرح الأسئلة.
• التواصل متعدد الثقافات.

المخرجات المتوقعة

بنهاية هذه الدورة سيكون المشارك قادرًا على

• إتقان فن الاتصال الاستراتيجي وتكييف أسلوبه وفق السياق المهني.
• تطبيق تقنيات متقدمة لإدارة الحوارات الصعبة وتسوية النزاعات.
• تعزيز قدرته على التأثير والإقناع في بيئات متعددة.
• قيادة الفرق والتواصل بفعالية في المواقف الضاغطة والأزمات.
• توظيف الذكاء العاطفي في بناء العلاقات المهنية الفعّالة.
• تطبيق مهارات الاستماع المتقدم لتحقيق تعاون مؤسسي أعمق.