دورة إدارة أصحاب المصلحة الاستراتيجية

التخصص : الاستراتيجية

تعلم فن إدارة أصحاب المصلحة بفعالية لبناء شراكات استراتيجية مستدامة، وتحقيق التوافق بين مصالح الأطراف المختلفة وأهداف المنظمة.


المدة: 5 أيام
المستوى: احترافي.

تبدأ في

27 - يوليو - 2026

تنتهي في

31 - يوليو - 2026

الموقع

ألمانيا - ميونخ

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

الفئات المستهدفة

  • مدراء المشاريع.
  • القادة التنفيذيون وكبار المدراء.
  • مسؤولو تطوير الأعمال.
  • المخططون الاستراتيجيون.
  • متخصصو الاتصال والعلاقات العامة.
  • مسؤولو إدارة التغيير.
  • مدراء الحوكمة وإدارة المخاطر.
  • المستشارون والخبراء الإداريون.
  • مختصو تواصل وإشراك أصحاب المصلحة.
  • مدراء الموارد البشرية وتطوير المنظمات.

المهارات المستهدفة

  • تحليل وتخطيط إدارة أصحاب المصلحة.
  • مهارات التواصل الاستراتيجي.
  • التفاوض وإدارة النزاعات.
  • بناء الثقة والعلاقات المستدامة.
  • تحليل المخاطر والتأثير المتبادل.
  • الذكاء العاطفي في التعامل مع الأطراف.
  • اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • قيادة التغيير وإدارة المصالح المتعارضة.

المخرجات المتوقعة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على

  • فهم المبادئ الجوهرية لإدارة أصحاب المصلحة وأهميتها الاستراتيجية.
  • تحديد وتصنيف أصحاب المصلحة بدقة وفقًا للتأثير والمصلحة.
  • تحليل احتياجات وتوقعات الأطراف المختلفة وصياغة استراتيجيات للتأثير الإيجابي.
  • تصميم وتنفيذ خطط تواصل فعّالة وموجهة لكل فئة من أصحاب المصلحة.
  • إدارة النزاعات بفعالية وبناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة.
  • تطبيق مهارات الذكاء العاطفي في التعامل مع المواقف الحساسة.
  • دمج إدارة أصحاب المصلحة ضمن عمليات اتخاذ القرار المؤسسي.
  • تقييم وتحسين ممارسات إدارة العلاقات باستمرار لضمان النجاح المستدام.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • تعريف إدارة أصحاب المصلحة ونطاقها.
  • أهمية إدارة أصحاب المصلحة في تحقيق النجاح المؤسسي.
  • أنواع أصحاب المصلحة ومستويات تأثيرهم.
  • دورة حياة إدارة أصحاب المصلحة من التعريف إلى المشاركة.
  • استعراض أبرز النظريات والنماذج في مجال إدارة أصحاب المصلحة.

  • خطوات تحديد وتصنيف أصحاب المصلحة.
  • استخدام مصفوفات القوة–الاهتمام لتحديد الأولويات.
  • تحليل أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • تطوير وتحديث سجل أصحاب المصلحة.
  • إنشاء شخصيات أصحاب المصلحة وربطها بالاستراتيجيات المؤسسية.

  • مبادئ تحليل أصحاب المصلحة وأدواته.
  • تقييم الاحتياجات والتوقعات والتعارضات المحتملة.
  • تقنيات التحليل الكمي والنوعي لاتخاذ القرار.
  • تطبيقات ودراسات حالة حول التحليل الفعّال.
  • قياس رضا ومشاركة أصحاب المصلحة بطرق احترافية.

  • تطوير خطط تواصل مخصصة لكل فئة.
  • بناء الرسائل الاستراتيجية الواضحة والمتسقة.
  • توظيف المنصات الرقمية في التواصل الفعّال.
  • إدارة التواصل في الأزمات وحالات الغموض.
  • تعزيز آليات التغذية الراجعة والمراجعة المستمرة.

  • فهم ديناميكيات النزاع بين أصحاب المصلحة.
  • تقنيات التفاوض والوساطة والتحكيم.
  • تحويل النزاعات إلى فرص للنمو والتطوير.
  • دور الذكاء العاطفي في إدارة العلاقات.
  • بناء الثقة والمصداقية والحفاظ على الشراكات المستمرة.