المغرب - الدار البيضاء - ورشة عمل قيادة غرف العمليات الإعلامية واتخاذ القرار الاتصالي تحت الضغط - دبليو تريننغ
AR EN
دبليو تريننغ
ورشة عمل

ورشة عمل قيادة غرف العمليات الإعلامية واتخاذ القرار الاتصالي تحت الضغط

  • ورشة عمل قيادة غرف العمليات الإعلامية واتخاذ القرار الاتصالي تحت الضغط
  • المغرب - الدار البيضاء

ورشة عمل قيادة غرف العمليات الإعلامية واتخاذ القرار الاتصالي تحت الضغط

التخصص : التطوير الإداري

برنامج متقدم لتطوير قدرات قيادة غرف العمليات الإعلامية، وتحليل المواقف المتسارعة، وصياغة القرارات والرسائل الاتصالية المنضبطة في البيئات عالية الضغط.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم
النوع: ورشة عمل.

تبدأ في

21 - ديسمبر - 2026

تنتهي في

25 - ديسمبر - 2026

الموقع

المغرب - الدار البيضاء

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

التسجيل في ورشة العمل

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • مدراء وقيادات العلاقات العامة والإعلام والاتصال المؤسسي
  • مسؤولو غرف العمليات والمراكز الإعلامية
  • المتحدثون الرسميون ومسؤولو الاتصال الاستراتيجي
  • مدراء الاتصال وإدارة السمعة المؤسسية
  • مسؤولو الرصد والتحليل الإعلامي
  • مسؤولو الاتصال في الأزمات والقضايا الحساسة
  • القيادات الإدارية المشرفة على القرارات الاتصالية
  • مستشارو الإعلام والعلاقات العامة

المهارات المستهدفة

  • قيادة وتنظيم غرف العمليات الإعلامية
  • بناء الصورة الإعلامية للموقف
  • تحليل المعلومات وتحديد الأولويات الاتصالية
  • اتخاذ القرار الاتصالي تحت الضغط
  • إدارة تدفق المعلومات والتصعيد
  • صياغة الرسائل المؤسسية في المواقف المتسارعة
  • التنسيق بين الأطراف المشاركة في الاستجابة الإعلامية
  • إدارة مخاطر القرار والرسائل الاتصالية

المخرجات المتوقعة

  • تفسير الدور الاستراتيجي لغرفة العمليات الإعلامية ضمن منظومة الاتصال المؤسسي.
  • تحديد الأدوار والصلاحيات ومسارات التصعيد داخل غرفة العمليات.
  • بناء صورة موقف إعلامية تستند إلى المعلومات والرصد والتحليل.
  • تصنيف القضايا الإعلامية وفق مستوى الأولوية والتأثير والمخاطر.
  • تطبيق منهجيات منظمة لاتخاذ القرار الاتصالي تحت ضغط الوقت.
  • صياغة رسائل متسقة تتلاءم مع تطور الموقف واحتياجات أصحاب المصلحة.
  • تعزيز التنسيق بين القيادة والفرق الإعلامية والجهات المعنية.
  • تقييم القرارات الاتصالية واستخلاص الدروس لتحسين الجاهزية المؤسسية.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • الدور الاستراتيجي لغرفة العمليات ضمن منظومة الإعلام والاتصال المؤسسي
  • الهياكل التنظيمية وتوزيع الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات
  • مستويات القيادة ومسارات اعتماد القرار الاتصالي
  • إدارة تدفق المعلومات بين الرصد والتحليل والقيادة
  • مبادئ الجاهزية والانضباط التشغيلي في البيئات عالية الضغط

  • مفهوم الوعي بالموقف الإعلامي ومكوناته الأساسية
  • تصنيف المعلومات والتحقق من أهميتها ومصداقيتها
  • تحليل اتجاهات التغطية الإعلامية وردود فعل أصحاب المصلحة
  • تحديد الإشارات المبكرة والتهديدات والفرص الاتصالية
  • إعداد صورة موقف مختصرة تدعم متطلبات القيادة والقرار

  • خصائص القرار الاتصالي في المواقف المتسارعة وغير المستقرة
  • تحديد الأولويات وفق التأثير والاستعجال ومستوى المخاطر
  • المفاضلة بين سرعة الاستجابة ودقة المعلومات
  • إدارة عدم اليقين والمعلومات الناقصة أثناء اتخاذ القرار
  • ضوابط التصعيد والاعتماد وتحديد توقيت الاستجابة

  • بناء الرسائل الرئيسية وفق طبيعة الموقف والجمهور المستهدف
  • تحقيق الاتساق بين الرسائل والبيانات والمواقف المؤسسية
  • إدارة توقيت الرسائل وتسلسل الإفصاح والتحديثات الإعلامية
  • تنسيق أدوار المتحدث الرسمي والقيادة والفرق الاتصالية
  • معالجة التضارب والشائعات والضغوط الإعلامية المتصاعدة

  • قيادة الفرق الاتصالية والمحافظة على وضوح المسؤوليات تحت الضغط
  • إدارة الاختلافات المهنية وتسريع الوصول إلى القرار
  • مؤشرات تقييم جودة وسرعة القرارات والاستجابات الإعلامية
  • مراجعة القرارات والرسائل واستخلاص الدروس المؤسسية
  • تطوير الجاهزية ونماذج الحوكمة والتحسين المستمر لغرف العمليات