إتقان السكرتارية التنفيذية وإدارة المكتب التنفيذي

  • إتقان السكرتارية التنفيذية وإدارة المكتب التنفيذي
  • هولندا - امستردام

إتقان السكرتارية التنفيذية وإدارة المكتب التنفيذي

التخصص : المهارات الناعمة وإدارة المكاتب

برنامج تدريبي احترافي متقدم يطوّر كفاءات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب التنفيذية وفق أفضل الممارسات العالمية، مع التركيز على القيادة الإدارية، الاتصال المؤسسي، وإدارة الأعمال التنفيذية بكفاءة عالية..

تبدأ في

2 - نوفمبر - 2026

تنتهي في

13 - نوفمبر - 2026

الموقع

هولندا - امستردام

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • السكرتيرون التنفيذيون.
  • مديرو المكاتب التنفيذية.
  • مساعدو الرؤساء التنفيذيين.
  • مساعدو الإدارة العليا.
  • منسقو المكاتب الإدارية.
  • موظفو الشؤون الإدارية.
  • مسؤولو العلاقات الإدارية.
  • الراغبون في تطوير مهارات السكرتارية التنفيذية.

المهارات المستهدفة

  • إدارة المكتب التنفيذي باحترافية.
  • تنظيم أعمال الإدارة العليا.
  • الاتصال الإداري الفعال.
  • إدارة الوقت والأولويات.
  • تنظيم الاجتماعات.
  • إعداد المراسلات والتقارير.
  • إدارة الوثائق الإلكترونية.
  • التعامل مع المعلومات السرية.
  • مهارات البروتوكول والإتيكيت.
  • دعم اتخاذ القرار الإداري.

المخرجات المتوقعة

  • إدارة المكتب التنفيذي وفق أفضل الممارسات العالمية.
  • تنظيم أعمال الإدارة العليا بكفاءة عالية.
  • إعداد المراسلات والتقارير التنفيذية باحترافية.
  • تخطيط وتنظيم الاجتماعات الرسمية.
  • تطبيق مهارات الاتصال التنفيذي.
  • إدارة الوثائق والسجلات الحديثة.
  • تحسين إدارة الوقت والأولويات.
  • تعزيز السرية المهنية.
  • تطبيق البروتوكول والإتيكيت المؤسسي.
  • رفع جودة الخدمات الإدارية المقدمة للإدارة العليا.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم السكرتارية التنفيذية ودورها الاستراتيجي.
  • مسؤوليات السكرتير التنفيذي في المؤسسات الحديثة.
  • العلاقة بين السكرتارية والإدارة العليا.
  • أخلاقيات المهنة والمسؤولية المهنية.
  • معايير الأداء والتميز في العمل التنفيذي.

  • هيكلة وتنظيم المكتب التنفيذي.
  • إدارة سير العمل والإجراءات الإدارية.
  • تنظيم الملفات والسجلات الورقية والإلكترونية.
  • تطوير بيئة عمل عالية الكفاءة.
  • قياس وتحسين الأداء الإداري.

  • الاتصال الشفهي والكتابي الاحترافي.
  • التواصل مع الإدارة العليا وكبار الشخصيات.
  • إدارة المكالمات والاجتماعات الرسمية.
  • إعداد وصياغة المراسلات التنفيذية.
  • مهارات الإنصات والتواصل المؤسسي.

  • تخطيط وتنظيم الأعمال اليومية.
  • إدارة الأولويات التنفيذية.
  • التعامل مع ضغوط العمل.
  • إدارة تعدد المهام بكفاءة.
  • تحسين الإنتاجية الشخصية.

  • التخطيط للاجتماعات التنفيذية.
  • إعداد جداول الأعمال.
  • كتابة محاضر الاجتماعات الاحترافية.
  • متابعة تنفيذ القرارات والتوصيات.
  • إدارة الاجتماعات الحضورية والافتراضية.

  • كتابة الخطابات الرسمية.
  • إعداد التقارير الإدارية والتنفيذية.
  • تحرير البريد الإلكتروني الاحترافي.
  • توثيق المراسلات الرسمية.
  • مراجعة جودة الوثائق قبل اعتمادها.

  • تصنيف الوثائق والسجلات.
  • أنظمة الأرشفة الحديثة.
  • حماية المعلومات السرية.
  • إدارة الوثائق الرقمية.
  • سياسات حفظ واسترجاع المعلومات.

  • قواعد البروتوكول المؤسسي.
  • استقبال الوفود والزوار الرسميين.
  • تنظيم الزيارات الرسمية.
  • الإتيكيت المهني في بيئة الأعمال.
  • التعامل مع الشخصيات التنفيذية والدبلوماسية.

  • استخدام Microsoft Outlook لإدارة البريد والتقويم.
  • استخدام Microsoft Word في إعداد الوثائق.
  • استخدام Microsoft Excel في تنظيم البيانات.
  • استخدام Microsoft PowerPoint للعروض التنفيذية.
  • استخدام Microsoft Teams ومنصات الاجتماعات الافتراضية.

  • دعم اتخاذ القرار التنفيذي.
  • التفكير الاستباقي وحل المشكلات.
  • إدارة العلاقات الداخلية والخارجية.
  • تحسين جودة الخدمات الإدارية.
  • بناء خطة تطوير مهني مستدام للسكرتير التنفيذي.