مهارات الإشراف وتطوير القيادة

  • مهارات الإشراف وتطوير القيادة
  • البرتغال - لشبونا

مهارات الإشراف وتطوير القيادة

التخصص : القيادة

تُعد مهارات الإشراف والقيادة حجر الأساس في نجاح المؤسسات المعاصرة؛ فهذه الدورة تزوّد المشاركين بالأدوات والأساليب العملية التي تمكّنهم من قيادة فرقهم بفاعلية، وتحفيز الأداء، وتحقيق الانسجام التنظيمي.
المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط.

تبدأ في

2 - نوفمبر - 2026

تنتهي في

6 - نوفمبر - 2026

الموقع

البرتغال - لشبونا

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • المشرفون الحاليون في مختلف الإدارات.
  • قادة الفرق ومسؤولو الأقسام.
  • الموظفون المرشحون للترقية إلى مناصب إشرافية.
  • المديرون الراغبون في تحسين مهارات القيادة الميدانية.

المهارات المستهدفة

  • تطوير مهارات الإشراف الحديثة.
  • القيادة التحفيزية وبناء فرق العمل.
  • التواصل الفعّال وإدارة النزاعات.
  • مهارات الانضباط الإيجابي والإرشاد المهني.
  • حل المشكلات الإبداعي واتخاذ القرار.

المخرجات المتوقعة

  • فهم الدور الإشرافي ومسؤولياته في بيئة العمل الحديثة.
  • تطبيق أساليب التواصل الفعّال اللفظي وغير اللفظي.
  • بناء فرق عمل متعاونة وتحفيز الأفراد نحو الأداء العالي.
  • تطبيق أساليب الانضباط الإيجابي وإدارة الأداء.
  • التعامل مع النزاعات والمشكلات بطرق بناءة.
  • استخدام استراتيجيات التحفيز لتعزيز الالتزام والانتماء.
  • تبني التفكير القيادي في توجيه الأفراد وتحقيق الأهداف التنظيمية.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • تطور مفهوم الإشراف والمسؤوليات الحديثة.
  • المهام الحرجة للمشرف الناجح.
  • التحديات اليومية في الإشراف الفعّال.
  • تصحيح المفاهيم الخاطئة حول دور المشرف.
  • إدارة الأداء من خلال التوجيه المستمر.

  • مكونات عملية التواصل الإداري.
  • الاستماع الفعّال وفهم لغة الجسد.
  • التغذية الراجعة البنّاءة كأداة للتحسين.
  • بناء الثقة عبر التواصل الشفاف.
  • مهارات التحدث الحازم والإقناع المهني.

  • نظريات التحفيز وعلاقتها بالأداء المؤسسي.
  • أساليب خلق بيئة عمل محفزة.
  • التعامل مع أنماط الموظفين المختلفة.
  • تعزيز الانتماء والتعاون داخل الفريق.
  • تطبيق أدوات التحفيز المعنوي والمادي.

  • تحديد أنماط العمل الجماعي ودور المشرف فيها.
  • مراحل بناء الفريق وتعزيز الإنتاجية.
  • معالجة المعوقات التي تحد من فعالية الفريق.
  • اتخاذ القرارات الجماعية بطريقة تشاركية.
  • دعم استقلالية الفريق عبر القيادة التمكينية.

  • تصميم برامج استقبال وتوجيه الموظفين الجدد.
  • إدارة الأداء من خلال التغذية الراجعة والمتابعة.
  • تطبيق أساليب الانضباط الإيجابي والمرن.
  • فهم آليات التعزيز والسلوك الإيجابي.
  • الحفاظ على العدالة والمصداقية في التعامل مع الموظفين.

  • مراحل حل المشكلات بين الأفراد.
  • تقنيات التفكير الإبداعي في معالجة التحديات.
  • أدوات العصف الذهني وتحليل الأسباب الجذرية.
  • التعامل مع النزاعات بأساليب قيادية.
  • تحويل الخلافات إلى فرص للتطوير والتحسين.