تركيا - اسطنبول - ورشة عمل البروتوكول والمراسم وإدارة الفعاليات والزيارات الرسمية الدولية - دبليو تريننغ

ورشة عمل البروتوكول والمراسم وإدارة الفعاليات والزيارات الرسمية الدولية

التخصص : البروتوكول الدولي والإتيكيت الدبلوماسي

برنامج تطبيقي متخصص يركز على إدارة البروتوكول والمراسم والفعاليات والزيارات الرسمية الدولية وفق الممارسات المهنية المعتمدة في البيئات الحكومية والدبلوماسية والمؤسسية. يطور البرنامج قدرات المشاركين في تخطيط وتنفيذ الزيارات الرسمية، وإدارة كبار الشخصيات والوفود، وتطبيق قواعد الأسبقية، وتنظيم الاستقبال والمغادرة، وإدارة ترتيبات الجلوس والأعلام والمراسم، والتنسيق بين الجهات المعنية لضمان تنفيذ الفعاليات الرسمية بكفاءة واحترافية..

تبدأ في

22 - نوفمبر - 2026

تنتهي في

3 - ديسمبر - 2026

الموقع

تركيا - اسطنبول

اللغة

العربية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

التسجيل في ورشة العمل

الفئات المستهدفة

  • مسؤولو ومدراء البروتوكول والمراسم
  • مسؤولو تنظيم الفعاليات الرسمية
  • مسؤولو إدارة الزيارات والوفود
  • مدراء مكاتب القيادات العليا
  • مسؤولو العلاقات الدولية
  • مسؤولو العلاقات الحكومية
  • مسؤولو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
  • منسقو كبار الشخصيات VIP
  • مسؤولو السفارات والبعثات الدبلوماسية
  • العاملون في الإدارات التنظيمية واللوجستية للفعاليات الرسمية

المهارات المستهدفة

  • تطبيق قواعد البروتوكول والمراسم
  • إدارة الزيارات الرسمية
  • إدارة كبار الشخصيات والوفود
  • تخطيط الفعاليات الدولية
  • إدارة الأسبقية الرسمية
  • إعداد ترتيبات الجلوس
  • إدارة مراسم الاستقبال والتوديع
  • تطبيق بروتوكول الأعلام والرموز الرسمية
  • إعداد البرامج والجداول الزمنية
  • التنسيق بين الجهات المشاركة
  • إدارة الاجتماعات والفعاليات رفيعة المستوى
  • إدارة الجوانب اللوجستية للزيارات
  • التعامل مع المواقف الطارئة
  • إدارة قوائم الضيوف والدعوات
  • تقييم جودة الفعاليات الرسمية

المخرجات المتوقعة

  • تطبيق قواعد البروتوكول والمراسم في الفعاليات الرسمية.
  • تصميم وتنفيذ خطة متكاملة للزيارات الرسمية والدولية.
  • إدارة كبار الشخصيات والوفود بطريقة احترافية.
  • تطبيق قواعد الأسبقية وترتيبات الجلوس بصورة صحيحة.
  • تنظيم مراسم الوصول والاستقبال والتوديع.
  • إدارة الأعلام والرموز والعناصر الرسمية وفق البروتوكول.
  • إعداد جداول وبرامج دقيقة للزيارات والفعاليات.
  • التنسيق بين الفرق الأمنية واللوجستية والبروتوكولية.
  • إدارة الاجتماعات الرسمية والفعاليات رفيعة المستوى.
  • التعامل مع التغييرات والمواقف الطارئة أثناء الفعالية.
  • تحسين تجربة الضيوف والوفود الرسمية.
  • تقييم الفعاليات واستخلاص فرص التحسين.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم البروتوكول والمراسم
  • دور البروتوكول في الفعاليات الرسمية
  • الفرق بين البروتوكول والإتيكيت
  • الألقاب والمخاطبات الرسمية
  • الأعلام والشعارات والرموز الرسمية
  • المسؤوليات الأساسية لفرق البروتوكول
  • الصورة والانطباع المؤسسي
  • الأخطاء الشائعة في الممارسات الرسمية

  • مفهوم الأسبقية الرسمية
  • ترتيب الشخصيات والمسؤولين
  • تطبيق الأسبقية في الاجتماعات والفعاليات
  • ترتيبات الجلوس الرسمية
  • خطوط الاستقبال والتوديع
  • بروتوكول المنصات والمسارح
  • تنظيم الصور الرسمية
  • معالجة التعارضات في الأسبقية

  • مراحل تخطيط الزيارة الرسمية
  • تحديد أهداف الزيارة
  • تحليل طبيعة الوفد
  • إعداد ملف الزيارة
  • تصميم البرنامج الرسمي
  • توزيع المسؤوليات
  • إعداد قوائم التحقق التشغيلية
  • التنسيق مع الجهات المعنية

  • تصنيف كبار الشخصيات VIPs
  • إعداد ملفات الشخصيات والوفود
  • إجراءات الاستقبال والمغادرة
  • إدارة المرافقين والمضيفين
  • متطلبات الوفود الخاصة
  • إدارة الوفود الثنائية ومتعددة الأطراف
  • التعامل مع الحساسية والخصوصية
  • تحسين تجربة الضيوف الرسميين

  • تخطيط الاجتماعات الرسمية
  • الاجتماعات الثنائية والمتعددة الأطراف
  • إعداد قاعات الاجتماعات
  • ترتيبات الجلوس والطاولات
  • إدارة الوقت والجدول
  • تنسيق الوثائق والمواد الرسمية
  • إدارة الترجمة عند الحاجة
  • دعم القيادات خلال الاجتماعات

  • تخطيط الفعاليات الرسمية
  • حفلات الافتتاح والختام
  • مراسم التوقيع
  • المؤتمرات رفيعة المستوى
  • حفلات الاستقبال الرسمية
  • إدارة الدعوات وتأكيد الحضور
  • إدارة الضيوف
  • التنسيق بين البروتوكول والإعلام

  • إدارة التنقلات الرسمية
  • تنسيق وسائل النقل
  • إدارة الوصول إلى المواقع
  • التنسيق مع الفرق الأمنية
  • إدارة المسارات والحركة
  • ترتيبات الإقامة عند الحاجة
  • تنسيق الخدمات المساندة
  • غرف العمليات ومراكز التنسيق

  • مبادئ التواصل الدبلوماسي
  • الألقاب وصيغ المخاطبة
  • التواصل مع الوفود الدولية
  • الحساسية الثقافية
  • التواصل غير اللفظي
  • إدارة الاختلافات الثقافية
  • التعامل مع الطلبات الحساسة
  • حماية الصورة المؤسسية في المواقف الرسمية

  • تحديد مخاطر الفعاليات والزيارات
  • إعداد خطط الطوارئ
  • إدارة تأخر أو غياب الشخصيات
  • التعامل مع تغيير البرامج
  • إدارة الإلغاء المفاجئ
  • معالجة الأخطاء البروتوكولية
  • التنسيق أثناء الأزمات
  • الاتصال أثناء المواقف الطارئة

  • تقييم جودة تنفيذ الفعاليات
  • مراجعة أداء فرق البروتوكول
  • استخلاص الدروس المستفادة
  • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
  • تطوير أدلة وإجراءات البروتوكول
  • توحيد قوائم التحقق والنماذج
  • تحسين تجربة الوفود وكبار الشخصيات
  • إعداد خطة تطوير للفعاليات والزيارات المستقبلية