المملكة المتحدة - لندن-إدارة المكاتب المتقدمة ومهارات الإدارة الفعالة

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

تعريف مفهوم المكتب الحديث ودوره في دعم كفاءة الأعمال.
تحليل مبادئ تخطيط المساحات وتصميم بيئة العمل لتحقيق انسيابية الأداء.
مناقشة أسس التنظيم الإداري من حيث سهولة الوصول، توزيع المسؤوليات، ومتطلبات التأهيل.
تحديد السمات الجوهرية والمسؤوليات الأساسية لمدير المكتب وفريقه المساند.
جلسة تفاعلية للأسئلة والنقاش المفتوح.
دراسة حالة. مناقشة حالة تطبيقية يختارها المدرب لتعزيز المفاهيم المطروحة في الجلسة.

استعراض مصادر المعلومات وأدوات التوثيق والتنظيم الإداري.
توضيح مبادئ الأرشفة والفهرسة وآليات استرجاع المعلومات بكفاءة.
التعرف على أنواع نظم الأرشفة ومعدات حفظ الملفات في بيئة العمل.
مناقشة تفاعلية لتبادل الخبرات والإجابة على الاستفسارات.
دراسة حالة. مناقشة حالة تطبيقية يختارها المدرب حول ممارسات الأرشفة والفهرسة في المؤسسات.

تحليل الدوافع المؤسسية لاعتماد أنظمة إدارة السجلات الإلكترونية (ERM).
دراسة عمليات الالتقاط والتصنيف ووضع البيانات التعريفية (Metadata).
فهم دور حوكمة المعلومات في تعزيز موثوقية السجلات الرقمية.
استعراض الحلول التقنية والمنصات الرقمية المخصصة لإدارة السجلات الإلكترونية.
التعرف على المعايير والمواصفات الدولية المعتمدة في مجال ERM.
نقاش مفتوح لتبادل الآراء والتجارب حول التطبيقات الواقعية.
دراسة حالة. مناقشة حالة تطبيقية يختارها المدرب توضح تطبيق مفاهيم إدارة السجلات الإلكترونية.

تعريف الاتصال وأنواعه ومكوناته في بيئة العمل الإدارية.
استعراض أبرز العوائق التي تؤثر في فعالية الاتصال داخل المؤسسات.
تطبيق مبادئ "7C’s" في الاتصال الفعّال والواضح والدقيق.
مناقشة أهمية التواصل غير اللفظي ولغة الجسد في المواقف المهنية.
اكتساب مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات وتنظيم المهام اليومية.
نقاش مفتوح وتبادل الخبرات المهنية بين المشاركين.
دراسة حالة. مناقشة حالة تطبيقية يختارها المدرب تتناول مواقف عملية في الاتصال وإدارة الوقت.

دراسة تخطيط إدارة المكتب وتوزيع الموارد بطريقة استراتيجية.
تطبيق تقنيات إدارة المهام باستخدام أدوات مثل خرائط العقل ومخططات Gantt.
تحليل أساليب حل المشكلات واتخاذ القرار الإداري بفاعلية.
تعلم أساليب إدارة الاجتماعات باحتراف وتحقيق مخرجات ملموسة.
مناقشة استراتيجيات التعامل مع أكثر من مدير أو جهة إشرافية في الوقت نفسه.
إجراء مراجعة عامة وتبادل الملاحظات النهائية مع المشاركين.
دراسة حالة. مناقشة حالة ختامية يختارها المدرب لتطبيق المفاهيم الإدارية المتكاملة للدورة.