إدارة الأزمات السيبرانية والاستجابة للحوادث الكبرى

التخصص : ادارة المخاطر

برنامج تدريبي متخصص يركز على بناء القدرات القيادية والتنظيمية لإدارة الأزمات السيبرانية والاستجابة الفعالة للحوادث الكبرى بما يضمن حماية العمليات واستمرارية الأعمال.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم

المقدمة

في ظل التنامي المتسارع للهجمات السيبرانية وتعقّد المشهد الرقمي العالمي، أصبحت المؤسسات مطالبة بالانتقال من التركيز على الوقاية فقط إلى امتلاك قدرات متقدمة لإدارة الأزمات السيبرانية والاستجابة للحوادث الكبرى. فالتعامل مع الاختراقات واسعة النطاق أو هجمات الفدية أو الانقطاعات الحرجة يتطلب تنسيقاً فعالاً بين الجوانب التقنية والإدارية والقانونية والإعلامية. تركز هذه الدورة على تطوير منهجيات إدارة الأزمات السيبرانية، وتعزيز جاهزية فرق الاستجابة، وتحسين عمليات اتخاذ القرار والتواصل أثناء الأزمات لضمان الحد من التأثيرات التشغيلية والمالية والسمعة المؤسسية.

الفئات المستهدفة

  • القيادات التنفيذية وصناع القرار
  • مدراء الأمن السيبراني وأمن المعلومات
  • مدراء استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
  • مدراء المخاطر والحوكمة والامتثال
  • فرق مراكز العمليات الأمنية (SOC)
  • فرق الاستجابة للحوادث الرقمية
  • مسؤولو الاتصالات المؤسسية وإدارة الأزمات
  • مدراء تقنية المعلومات والبنية التحتية

المهارات المستهدفة

  • إدارة الأزمات السيبرانية المؤسسية
  • قيادة فرق الاستجابة للحوادث الكبرى
  • اتخاذ القرارات أثناء الأزمات
  • إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية
  • تقييم التأثيرات والمخاطر التشغيلية
  • استعادة العمليات والخدمات الحرجة

المخرجات المتوقعة

  • فهم منهجيات إدارة الأزمات السيبرانية والحوادث الكبرى.
  • تطوير خطط الاستجابة والتصعيد للأحداث الحرجة.
  • تحسين التنسيق بين الفرق الفنية والإدارية أثناء الأزمات.
  • إدارة التواصل مع الجهات المعنية خلال الحوادث الكبرى.
  • تعزيز قدرة المؤسسة على استعادة العمليات والخدمات الحيوية.
  • رفع مستوى الجاهزية والمرونة المؤسسية تجاه التهديدات السيبرانية.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم الأزمة السيبرانية وخصائصها
  • الفرق بين الحوادث التشغيلية والأزمات المؤسسية
  • أدوار ومسؤوليات فرق إدارة الأزمات
  • نماذج الحوكمة واتخاذ القرار أثناء الأزمات

  • تصنيف الحوادث ومستويات الخطورة
  • آليات التصعيد وإدارة الأولويات
  • تنسيق عمليات الاستجابة متعددة الفرق
  • إدارة الموارد أثناء الحوادث الحرجة

  • القيادة تحت الضغط وفي البيئات الحرجة
  • التواصل مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة
  • إدارة الإعلام والاتصالات المؤسسية
  • حماية السمعة المؤسسية أثناء الأزمات

  • تقييم الأثر على الأعمال والخدمات
  • خطط استمرارية الأعمال السيبرانية
  • استراتيجيات التعافي واستعادة الخدمات
  • مراجعة الدروس المستفادة بعد الحوادث

  • تطوير خطط الأزمات السيبرانية
  • التمارين والمحاكاة الاستراتيجية
  • مؤشرات الأداء والجاهزية المؤسسية
  • التحسين المستمر وتعزيز المرونة التنظيمية

ميزات الدورة

  • محتوى متجدد وتفاعلي
  • أمثلة افتراضية ودراسة الحالات
  • اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر
  • شهادة موثقة برمز تحقق QR