إدارة وتحليل الخطأ البشري والوقاية منه

  • إدارة وتحليل الخطأ البشري والوقاية منه
  • النمسا - ڤيينا

إدارة وتحليل الخطأ البشري والوقاية منه

التخصص : مؤتمرات

مؤتمر تدريبي متخصص يركز على تحليل أسباب الأخطاء البشرية وتطوير استراتيجيات فعّالة للحد منها وتعزيز الاعتمادية التشغيلية والأداء المؤسسي المستدام.
المدة: 5 أيام
المستوى: متقدم.

تبدأ في

31 - أغسطس - 2026

تنتهي في

4 - سبتمبر - 2026

الموقع

النمسا - ڤيينا

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • مدراء العمليات والإنتاج
  • مدراء السلامة والصحة المهنية
  • مدراء الجودة والتميز المؤسسي
  • مشرفو التشغيل والصيانة
  • مسؤولو إدارة المخاطر
  • فرق التحقيق في الحوادث
  • المهندسون والفنيون
  • القيادات التنفيذية ومتخذو القرار

المهارات المستهدفة

  • فهم طبيعة الخطأ البشري وأنواعه
  • تحليل الأسباب الجذرية للحوادث والأخطاء
  • تقييم العوامل البشرية المؤثرة على الأداء
  • تطوير استراتيجيات الوقاية وتقليل المخاطر
  • تعزيز ثقافة السلامة والاعتمادية
  • تحسين عمليات اتخاذ القرار والتواصل

المخرجات المتوقعة

  • فهم شامل لمفاهيم الخطأ البشري والعوامل المؤثرة فيه.
  • تحليل أسباب الحوادث والأخطاء باستخدام منهجيات منهجية.
  • تطبيق أدوات تقييم المخاطر المرتبطة بالعوامل البشرية.
  • تطوير برامج فعالة للحد من الأخطاء التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة السلامة والتحسين المستمر داخل المؤسسة.
  • دعم الاعتمادية التشغيلية وتحسين الأداء المؤسسي.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم الخطأ البشري وأهميته المؤسسية
  • أنواع الأخطاء البشرية وتصنيفاتها
  • العوامل الفردية المؤثرة على الأداء
  • العوامل التنظيمية والبيئية المؤثرة على الأخطاء

  • مبادئ تحليل الحوادث والأحداث التشغيلية
  • منهجيات تحليل الأسباب الجذرية
  • تحديد العوامل المساهمة في الخطأ
  • استخلاص الدروس المستفادة من الحوادث

  • العلاقة بين الخطأ البشري وإدارة المخاطر
  • تحديد نقاط الضعف التشغيلية
  • تقييم احتمالية وتأثير الأخطاء
  • تطوير ضوابط وإجراءات الحد من المخاطر

  • تصميم بيئات عمل داعمة للأداء
  • تطوير الإجراءات والتعليمات التشغيلية
  • إدارة الإرهاق والضغوط البشرية
  • تعزيز التواصل واتخاذ القرار الفعّال

  • ثقافة السلامة ودورها في منع الأخطاء
  • القيادة المؤثرة في إدارة الأداء البشري
  • المراقبة والتحسين المستمر للأداء
  • مؤشرات قياس فعالية برامج الوقاية