دورة تطوير المهارات الإشرافية

  • دورة تطوير المهارات الإشرافية
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي

دورة تطوير المهارات الإشرافية

التخصص : القيادة

تُمكّنك هذه الدورة من اكتساب المهارات الإشرافية الجوهرية التي تُمثل حجر الأساس في بناء فرق عمل عالية الأداء وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وتميّز.
المدة: 5 أيام تدريبية
المستوى: متوسط.

تبدأ في

3 - مايو - 2026

تنتهي في

7 - مايو - 2026

الموقع

الإمارات العربية المتحدة - دبي

اللغة

العربية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • المشرفون الحاليون في المؤسسات العامة والخاصة.
  • الموظفون المؤهلون للترقية إلى مناصب إشرافية.
  • قادة الفرق ومسؤولو الأقسام التشغيلية.
  • المهنيون الراغبون في تطوير قدراتهم الإشرافية والقيادية.

المهارات المستهدفة

  • مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • التخطيط والتنظيم والرقابة.
  • التواصل والإصغاء الفعّال.
  • القيادة والتحفيز.
  • التدريب والتوجيه في بيئة العمل.
  • إدارة الوقت وتوزيع المهام.

المخرجات المتوقعة

  • تحديد المهارات الأساسية للمشرف الناجح ودوره في تطوير الأداء.
  • تطبيق تقنيات التواصل الفعّال في بيئة العمل الإشرافية.
  • إتقان أساليب التخطيط والتنظيم لضمان انسيابية العمل.
  • ممارسة مهارات القيادة والتحفيز لتوجيه فرق العمل نحو الأهداف.
  • تحليل المشكلات واتخاذ قرارات مدروسة تعزز الكفاءة.
  • إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل يزيد الإنتاجية.
  • تقييم الأداء ومعالجة السلوكيات غير المرغوبة بأسلوب احترافي.
  • إدارة التغيير وتبني السلوكيات الجديدة في بيئة العمل.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • المفاهيم الأساسية للمهارات الإشرافية.
  • خصائص المشرف الفعّال.
  • الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل.
  • دراسة حالة تطبيقية حول التحديات الإشرافية.

  • تعريف التواصل وأهميته في الإشراف.
  • معوقات التواصل بين المشرف والفريق.
  • خطوات التواصل الفعّال وأساليبه.
  • مهارات التعامل مع المواقف الصعبة.
  • دراسة حالة في تحسين التواصل داخل الفريق.

  • مفهوم وأهمية التخطيط في العمل الإشرافي.
  • أنواع التخطيط (العمل، المشروع، الجدول الزمني).
  • وضع الأهداف الذكية وتحديد الأولويات.
  • إدارة الجداول الزمنية والمهام اليومية.
  • تمرين عملي على إعداد خطة عمل.

  • المبادئ الأساسية للتنظيم الإداري.
  • العلاقات بين الوظائف وخطوط السلطة.
  • أساليب توزيع المهام وبناء فرق عمل فعالة.
  • إدارة الوقت بفاعلية في بيئة العمل.
  • دراسة حالة في التنظيم التشغيلي.

  • مفهوم القيادة وأساليبها الحديثة.
  • تحديد أنماط القيادة والتعامل معها.
  • التحفيز والتدريب أثناء العمل.
  • مهارات الإشراف الفعّال في التوجيه والتقييم.
  • معالجة ضعف الأداء والسلوكيات السلبية.

  • مفهوم الإشراف وأدواره الإدارية.
  • وظائف الإدارة ودورها في عملية الرقابة.
  • أساليب الرقابة الإشرافية ووسائلها.
  • النقد البنّاء والإجراءات التصحيحية.
  • دراسة حالة في إدارة الأداء.

  • الفرق بين اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • خطوات التفكير التحليلي واتخاذ القرار.
  • تطبيقات عملية في بيئة العمل.
  • دراسة حالة جماعية.

  • مفهوم التغيير وأسبابه.
  • تحديد الحاجة إلى التغيير المؤسسي.
  • تخطيط وتنفيذ برامج التغيير.
  • دراسة حالة في مقاومة التغيير.

  • رفع الوعي بالحاجة إلى التغيير.
  • دعم وتشجيع السلوكيات الجديدة.
  • المتابعة والتقويم بعد التنفيذ.
  • دراسة حالة ختامية.