الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات

  • الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات
  • اسبانيا - مدريد

الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات

التخصص : المهارات الناعمة وإدارة المكاتب

برنامج تدريبي تطبيقي يركّز على توظيف الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة التسويق والمبيعات، وتحسين تجربة العملاء، وتعظيم الإيرادات عبر قرارات مدعومة بالبيانات.
المدة: 5 أيام | المستوى: متوسط.

تبدأ في

3 - أغسطس - 2026

تنتهي في

7 - أغسطس - 2026

الموقع

اسبانيا - مدريد

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • مدراء التسويق
  • مدراء المبيعات
  • مدراء التحول الرقمي
  • مدراء تجربة العملاء
  • مدراء الإدارة الوسطى
  • محللو التسويق والمبيعات
  • قادة وحدات الأعمال
  • فرق النمو والتطوير

المهارات المستهدفة

  • توظيف الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق
  • تحليل سلوك العملاء وتجزئتهم
  • أتمتة الحملات التسويقية والمبيعات
  • التخصيص الذكي وتجربة العميل
  • التنبؤ بالمبيعات وإدارة الفرص
  • قياس الأداء والعائد التسويقي

المخرجات المتوقعة

  • فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات.
  • تحليل بيانات العملاء لتحسين الاستهداف والتخصيص.
  • استخدام أدوات الأتمتة الذكية للحملات التسويقية.
  • دعم قرارات المبيعات بالتنبؤ والتحليلات.
  • تحسين تجربة العملاء عبر حلول ذكية.
  • قياس الأثر التجاري والعائد من مبادرات الذكاء الاصطناعي.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • تطور التسويق والمبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • من القرارات الحدسية إلى القرارات الذكية
  • القيمة التجارية للذكاء الاصطناعي
  • تكامل التسويق والمبيعات عبر البيانات
  • التحديات والمخاطر

  • مصادر بيانات العملاء
  • التحليلات السلوكية
  • نماذج التجزئة الذكية
  • فهم رحلة العميل
  • جودة البيانات وتأثيرها

  • أتمتة الحملات التسويقية
  • التخصيص في المحتوى والعروض
  • الذكاء الاصطناعي في إدارة القنوات
  • التفاعل في الوقت الحقيقي
  • أخلاقيات التخصيص

  • التنبؤ بالمبيعات
  • إدارة العملاء المحتملين
  • تقييم الفرص واحتمالات الإغلاق
  • دعم فرق المبيعات بالتحليلات
  • تقليل المخاطر التجارية

  • مؤشرات الأداء التسويقي
  • قياس العائد على الاستثمار
  • لوحات المعلومات والتقارير
  • تحسين الأداء المستمر
  • مواءمة الذكاء الاصطناعي مع الاستراتيجية